Куда обращаться в случае мошеннических действий. Образец того, как написать заявления по факту мошенничества в полицию, прокуратуру и другие правоохранительные органы. Понятие, формы и виды мошенничества в сети

Каждый неправомерный поступок, совершенный по отношению к отдельной личности или их формальному объединению в виде официального зарегистрированного , подлежит возмездию соразмерному проступку, которое необходимо выполнять посредством органов правопорядка и правосудия, дабы законность была соблюдена, а допустимые меры воздействия не были превышены. Итак, куда писать и подавать заявление по факту , читайте далее.

Куда обращаться?

Для того, чтобы справедливость взяла верх, любому пострадавшему от мошенников следует обратиться с заявлением в соответствующее органы, которые в зависимости от ситуации полномочны выполнить следующие действия:

• полиция – установить и найти злоумышленника;
• прокуратура – установить вину нарушителя гражданских прав и норм законности;
• суд – определить меру пресечения и порядок её применения к нарушителю.

Исходя из направления деятельности, принимая решение о написании заявления по обстоятельствам, приведшим к утрате денег или имущества в результате обмана или собственной доверчивости, пострадавшему следует помнить следующее:

1. Полиция занимается первичным сбором улик, доказательств и поиском злоумышленника для того, чтобы возбудить уголовное дело и передать его в прокуратуру, поэтому если преступник неизвестен, а подтверждение злого умысла отсутствует, следует обращаться именно сюда.
2. Прокуратура имеет широкие полномочия и помимо того, что расследует переданные ей полицией факты преступных действий, компетентна в проведении проверок любых организации и учреждений, если будет написано соответствующее заявление с просьбой провести аудит.
3. Когда виноватого искать не нужно, а доказательства собраны, можно миновав предшествующие этапы, перейти непосредственно к наказанию мошенника, подав исковое заявление в соответствующий орган правосудия, которому обязательно должна предшествовать попытка досудебного разрешения спора.

Образец того, как составить, написать заявление в полицию о мошенничестве, а также о том, как его подать, читайте далее.

Образец заявления в полицию по факту мошенничества

Как только обманутый индивид понял, что его ввели в заблуждение и данные взаймы деньги или предоставленная собственность пропали безвозвратно, следует незамедлительно обратиться в ближайшее отделение полиции, сотрудники которого вне зависимости от территориальной принадлежности должны принимать заявления от пострадавших граждан. Если потерпевший проживает на подведомственной отделу территории, то розыскные действия и сбор доказательств предстоит выполнить им, в противном случае все документы, включая протокол, заявление и любые дополнительные материалы будут переданы в полномочное отделение полиции.

Как написать?

Для того, чтобы заявление было принято следует соблюсти некоторые формальные признаки, проще всего этого достичь, вызвав наряд полиции, чтобы сотрудники составили протокол об инциденте и под их диктовку заполнить бланк или написать все с чистого листа. Если такой возможности нет, тогда придет запомнить несколько несложных правил:

1. Написание прошения о возбуждении уголовного дела может быть выполнено от руки или напечатано любым доступным способом.
2. Заявление пишется на имя руководителя отдела полиции, в которое подается, указываемое наряду с должностью, наименованием органа правопорядка и ФИО в правом верхнем углу листа.
3. После указания адресата следует перечислить данные заявителя, включающие в себя ФИО полностью, адрес проживания и телефон для контакта.
4. Любой документ должен быть назван соответствующем образом, в данном случае посредине листа пишется «ЗАЯВЛЕНИЕ».
5. Описание любого свершившегося противоправного действия должно включать в себя дату, время и место происшествия, а также максимально подробное описание обстоятельств, которое позволило бы классифицировать инцидент именно как уголовное деяние, подлежащее отнесению к разряду мошенничества.
6. На основании изложенных обстоятельств и факта причиненного ущерба следует обратить с просьбой о возбуждении уголовного дела по соответствующей статье, найти виновного и возвратить похищенное имущество или деньги.
7. Все имеющиеся документальные подтверждения, в том числе аудио, фото и видеоматериалы должны быть указаны в тексте, в качестве приложений, и присовокуплены к заявлению.
8. После того как вся необходимая информация указана, необходимо собственноручно поставить подпись и дату подачи заявления.

Как подать?

Подача заявления осуществляется путем непосредственной передачи ответственному лицу в соответствующем подразделении прокуратуры или отправлением его по почте.

Суд

Обращаться в органы правосудия имеет смысл тогда, когда заявитель может доказать факт обманных манипуляций в своем отношении, которые стали причиной утраты средств, прав или имущества и указать конкретного злоумышленника, документально обосновав его вину и наличие умысла в совершенном поступке. Прежде чем обращаться в суд необходимо попытаться урегулировать спор самостоятельно, написав претензию виновному лицу и передав её из рук в руки и получив на втором экземпляре отметку о получении, альтернативой может являться почтовое отправление заказным письмом с обратным уведомлением.

Помимо указанного случая, обращение в суд является необходимым для обжалования решения прокуратуры или полиции об отказе в возбуждении уголовного дела.

Как написать?

Аналогично заявлению в прокуратуру обращение в органы правосудия носит обезличенный характер и требует указания только наименования адресата, без указания конкретного лица. Указание полных контактных данных заявителя или его официального представителя (адвоката) является необходимым для обеспечения обратной связи.

Описательная часть искового обращения помимо информации, которая описывает преступление, совершенное в отношении пострадавшего, должна включать историю и последствия взаимодействий со злоумышленником и правоохранительными органами, подтвержденные официальными документами.

Прошение к суду, в зависимости от причины обращения, может заключаться в следующем:

1. Истребовать сумму ущерба и неустойку с лица, совершившего мошеннические действия в отношении пострадавшего частного или юридического лица, если известен преступник и его вина доказана, также, как и ущерб.
2. Возбудить уголовное дело и обязать правоохранительные органы выполнить расследование или доследование, если в его возбуждении отказано необоснованно.

Мошенничество в Интернете. Эта проблема становится всё злободневнее. С развитием всемирной сети стало появляться множество обманщиков, ведь Интернет – это настоящее «раздолье» для них. Где ещё, как ни здесь, можно анонимно обманывать пользователей. Однако управа найдётся на всех: важно только знать свои права и Уголовный Кодекс Российской Федерации.

Что делать, если вас обманули в Интернете

Итак, вы стали жертвой интернет-мошенничества. Что делать? Куда обращаться?

Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации» . В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом). В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.

С мошенничеством в Интернете дело обстоит несколько сложнее, потому что там «за руку не поймаешь» ввиду того, что вы не знаете обманувшего вас человека в лицо и тем более все личные данные о нём. Однако действовать всё-таки надо, даже если мошенничество можно считать мелким.

Для разбирательства по этому делу необходимо обращаться с жалобой на сайт в МВД, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством – он называется «отдел К» («отдел компьютерной информации»). Можно обратиться в отдел полиции –её сотрудники передадут заявление в соответствующий отдел. Если сотрудники полиции выйдут на преступника, то будет возбуждено уголовное дело, а сам мошенник заплатит штраф и ещё вам компенсацию (размер выплат устанавливается в судебном порядке). Но это если мошенника удастся вычислить, потому как в полицейской практике очень мало случаев, когда интернет-мошенники «выходили на чистую воду». К тому же доказать в суде причастность подозреваемого к интернет-мошенничеству очень сложно. Поэтому многие люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, просто не желают за это браться, считая, что это окажется безрезультатным.

Как составить заявление об интернет-мошенничестве

Заявление об интернет-мошенничестве составляет сам потерпевший. В нём он указывает все факты совершённого деяния: если его обманули на сайте мошеннике, то нужно упомянуть название сайта, назвать данные человека, который с ним переписывался, реквизиты, на которые потерпевший высылал средства (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный телефон) и адрес электронной почты, если он известен. Заявление можно отдать в полицию, в «отдел К», а можно зарегистрировать его на сайте МВД – «Приём обращений».

Стоит отметить, что можно также обратиться в службу электронного перевода денег – Qiwi или WebMoney (в зависимости от того, на счёт какой платёжной системы вы переводили деньги). В сервисе техподдержки объясните ситуацию – служба просто заблокирует счета мошенников и вернёт вам средства.

Если вас обманули в интернет-магазине

Интернет-магазины сейчас на пике популярности. Куда удобнее совершать шопинг он-лайн, не вставая с дивана, чем идти в магазин и стоять там в очереди. Однако ввиду некоторых особенностей идея виртуального шопинга не всегда оказывается удачной. Связано это с недобросовестной деятельностью некоторых интернет-магазинов. Как именно вас могут обмануть? Сюда входят:

• внешний вид и качество товара, представленного в интернет-магазине и доставленного вам, резко отличаются;
• товар оказался бракованным;
• цена на товар оказалась выше, чем было указано в каталоге;
• товар вообще не был доставлен;
• любые попытки связаться с сотрудниками магазина оказываются бесполезными.

Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.

Итак, вы заказали в интернет-магазине вещь, которая после её доставки вас не очень обрадовала. Вы пытаетесь связаться с интернет-магазином, продавшим вам эту вещь, но вас просто игнорируют, не отвечая ни на какие вопросы. Может оказаться, что магазин внезапно закроется и переедет на другой домен. В этом случае вы имеете дело с интернет-мошенничеством, и вас обманули в интернет-магазине.

Чтобы наказать мошенника, необходимо его сначала вычислить. Как правило, интернет-магазины не указывают свой фактический и юридический адреса, поэтому понять местоположение мошенника будет крайне трудно. Однако если у вас есть квитанции о получении и оплате товара, то там должна быть информация о магазине: название магазина, адрес и ИНН. По этим данным можно с большой вероятностью определить местоположение мошенника.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.

Заключение

Интернет-мошенничество в нашей стране стремительно развивается: по статистике каждый третий россиянин пострадал от мошенничества в глобальной сети. Поэтому важно быть крайне разборчивым в этой сфере. Тщательно и детально проверяйте информацию о сайте или интернет-магазине, в которых собираетесь приобретать товары или услуги. Внимательно изучите рейтинг, отзывы. Но если вы всё- таки стали жертвой интернет-мошенничества, нужно об этом заявить: пишите заявление и идите с ним в полицию, даже если было совершено мошенничество незначительной тяжести. Возможно, так вам удастся раскрыть особо опасного преступника.

От того, чтобы стать жертвой мошенников, не застрахован никто. Пострадать может любой гражданин, независимо от того, какой город вашего проживания: Москва, Питер или любой другой. В таких случаях многие задаются вопросом: куда пожаловаться на мошенников? Попробуем разобраться в этом вопросе более подробно.

Дорогие читатели!

Это быстро и бесплатно!

Законодательная база

Определяя, как пожаловаться на сайт мошенников, стоит обратиться к уголовному законодательству, а также к нормативам об административных правонарушениях. Всё будет зависеть от степени тяжести совершенного деяния.

Мошенничество в интернете

С юридической стороны мошенничеством является хищение чужого имущества, выполняемое путём обмана либо злоупотребления чужим доверием. Благодаря современным технологиям сделать это можно и в интернете. В результате всё больше людей интересуется, как пожаловаться на сайт мошенников.

Виды мошенничества в сети

Мошенничество сегодня существует в различных формах. Жалоба может быть подана, если вы попадёте на:

1. Фальшивый интернет-магазин. Злоумышленники берут деньги с потенциальных покупателей, а товар не присылают или высылают не тот, что был изначально обозначен.
2. Фишинг. Специально создаётся ресурс с целью завладения данными чужих платёжных карт. Зная подобные сведения, воры могут распоряжаться и средствами, находящимися на такой карте.
3. Фиктивная благотворительность. Часто можно встретить сайты, собирающие деньги на лечение тяжелобольных людей, используя чужие фотографии и медицинские документы.
4. Сайты с вредоносным содержимым. Посещая подобный ресурс, с помощью специального кода злоумышленники могут воспользоваться вашими данными, хранящимися на компьютере.
5. Платные проекты. Вам могут предложить принять участие в каком-то проекте или мероприятии, за что потребуется уплатить вступительный взнос. На этом обычно общение с человеком заканчивается.
6. Взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях.
7. Рассылку на электронную почту о блокировке карты, с просьбой переслать средства на какие-то нужды и т.д.
8. Финансовые пирамиды.

Ответственность за интернет-мошенничество

Ответственность за мошеннические действия будет зависеть от суммы украденных денег. Так, если претензия подаётся на сумму до 2-х с половиной тысяч рублей, за это наступает административная ответственность. Санкциями могут послужить:

• штраф;
• арест до 15-ти суток;
• общественные работы.

Свыше такой суммы речь уже будет идти об уголовном производстве. Здесь уже могут применяться такие виды наказания как лишение либо ограничение свободы. Всё зависит от степени тяжести содеянного.

Схемы мошенничества в интернете

Из видов мошенничества видно, что схемы нынешние злоумышленники используют различные. Так, образно их можно поделить на несколько типов:

• те, которые присылают различный контент на электронную почту;
• те, на которые человек может напасть, если зайдёт на тот или иной электронный ресурс;
• те, в которых у посетителя сайта возникает желание самому принять участие.

Куда можно обратиться

Став жертвой мошенников, сразу возникает вопрос, куда жаловаться на нарушителей. Ведь в случае с интернетом вы не имеете прямого контакта с ворами. Рассмотрим инстанции, которые смогут помочь разобраться вам в этом вопросе.

К модераторам или в службу технической поддержки ресурса

Определяя, как пожаловаться на мошенников в инстаграм или как пожаловаться на группу ВК за мошенничество, стоит для начала обратиться в службу поддержки ресурса. Любые крупные сайты, особенно такие популярные соцсети как ВК и инстаграм имеют в своём штате лиц, занимающихся подобными вопросами.

Обратившись с жалобой на мошенничество модераторам, вам вряд ли вернут деньги, зато существует большая вероятность того, что нарушителей заблокируют, и они не смогут проделывать подобные махинации вновь.

В хостинговую компанию

Ещё один вариант, как пожаловаться на мошеннический сайт - обратиться в хостинговую компанию. Если вы знаете, какой хостинг использует нарушитель, воспользовавшись его обратной связью, можно добиться того, что ресурс злоумышленника закроют.

Хостеру на сайт

Направить жалобу хостеру — еще один способ решения вопроса с интернет-мошенниками. На сайте REG.RU подробно расписано куда можно пожаловаться при выявлении фишинга, фарминга и распространении вредоносного ПО:

• Group-IB (ООО «Траст») ;
• Единый центр нарушений в области киберпреступлений «Нетоскоп» ;
• и т.д.

Результат рассмотрения такой жалобы — блокирование или же удаление домена.

К поисковикам

Количество случаев мошенничества в сети растет с каждым днем. Взаимосвязь очень даже логична — чем больше интернет-ресурсов, тем больше жертв мошенников.

В Гугл

Столкнувшись с явным мошенничеством, вы праве обратиться и в компанию Гугл. Так, вы можете сообщить о:

• фишинге;
• подозрительном сайте;
• спаме.

Стоит оговорить, что Гугл не является правоохранительным органом, потому не может привлечь нарушителей к ответственности. Да, вам Гугл не поможет, но поможет уберечь других пользователей.

В Яндекс

Обратиться с жалобой можно и в Яндекс. Это будет целесообразно, при:

• выявлении вредоносных програм;
• фишинге;
• поисковом спаме;
• блокировке ОС;

На сайте компании для таких целей размещена специальная форма , заполнив которую, вы сделаете свой вклад в искоренение онлайн-мошенничества.

В Роспотребнадзор

Пожаловаться на интернет-магазин можно и в Роспотребнадзор, так как это орган, защищающий права потребителей. Обратиться в вышеупомянутую инстанцию можно различными методами:

• лично придя в отделение;
• направив документацию по почте;
• заполнив электронную форму на сайте органа.

В Роскомнадзор

Помимо вышеперечисленных инстанций, подать жалобу на интернет-мошенничество можно в Роскомнадзор. Он осуществляет надзор в области информационных технологий.

В Сбербанк

Сбербанк борется с мошенниками при помощи специального раздела на своём сайте «Защита от мошенничества». Так можно найти много информации по этому вопросу, в частности если ваши деньги ушли на карту мошенника. Тут же приведены примеры подобных рассылок, с помощью которых люди выманивают чужие средства на карту. Здесь же содержится и список мошеннических сайтов, который вы можете дополнить, подав соответствующую заявку.

В управление «К» МВД России

Телефонный справочник гласит, что при столкновении с мошенниками следует обращаться в правоохранительные органы. Однако, помимо того, что можно обратиться на всем известный номер телефона, также следует знать о существовании специального отдела «К». В его компетенцию входит противодействие мошенничеству, совершённому в интернете и с использованием электронных платёжных систем. Поэтому вместо того, чтобы звонить на номер «02», можно подать заявление:

• записавшись на личный приём;
• отправив материалы по почте;
• заполнив онлайн-форму на сайте .

В прокуратуру

Если обманули в магазине, всегда можно обратиться в прокуратуру, ведь мошенничество – уголовно наказуемое деяние. Сделать это можно как в бумажной, так и в электронной форме. Желающие посетить орган лично могут записаться на приём.

В суд

Обращаться в суд можно независимо от того, какие результаты рассмотрения такого дела в других инстанциях. Именно путём инициирования судебной процедуры можно добиться возмещения материального и даже морального вреда.

Основная сложность здесь заключается в том, что нужно знать, кому предъявлять иск. Т.е. обратиться в суд можно только тогда, когда выяснена личность преступника, а в случае мошенничества в интернете это бывает непросто.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Составление жалобы

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).