Что нужно написать в сопроводительном письме. Что писать в отклике на вакансию

«А где написано, что мы должны составлять сопроводительное письмо к направляемым документам?» На этот вопрос придется честно ответить: «Нигде». Составление сопроводительного письма - это неписаное правило делопроизводства и обычай делового оборота, но не требование, содержащееся в обязательных для исполнения документах. Однако если разобраться, то становится понятно: сопроводительное письмо нужно в первую очередь не получателю, а отправителю.

ПОЛЬЗА И ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Чем сопроводительное письмо может быть полезно для отправителя? Сопроводительное письмо:

Имеет реквизит «Дата составления документа», а значит, в случае необходимости может служить доказательством того, что документы были отправлены вовремя;

Содержит полный перечень направляемых документов (реквизит «Отметка о наличии приложения»), так что если какой-то важный документ затеряется, никто не сможет сказать, что он не был направлен;

Подлежит регистрации у адресата, в отличие от направляемых с ним документов, а поскольку от даты регистрации отсчитывается срок исполнения, на эту дату может ориентироваться отправитель, если захочет получить ответ.

Сопроводительное письмо к документам, как и вся прочая поступающая корреспонденция, подлежит регистрации у секретаря организации-получателя. Но если вы по опыту знаете, что с этим могут возникнуть проблемы, лучше избежать неприятного разговора и просто отправить весь пакет документов по почте, заручившись уведомлением о вручении письма. Имея на руках уведомление, отправитель может уже не волноваться о том, было ли зарегистрировано письмо, и оставить это на совести получателя.

ОФОРМЛЯЕМ РЕКВИЗИТЫ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Правила оформления реквизитов можно найти в следующих документах:

ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»;

Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003 (далее - Методические рекомендации по внедрению ГОСТ).

■ Бланк письма. Готовый бланк письма, оформленный в соответствии с ГОСТ 6.30-2003, уже содержит необходимые реквизиты.

К обязательным реквизитам бланка относятся:

ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП;

Наименование организации;

Справочные данные об организации.

Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания) является факультативным реквизитом.

Сопроводительное письмо может быть подготовлено на бланке письма (см. Пример 1), бланке структурного подразделения (см. Пример 2) или на бланке должностного лица (см. Пример 3).

■ Текст. Текст сопроводительного письма зачастую носит формальный характер и всего лишь сообщает о направлении документов. Важнейшая часть информации содержится в описании приложений. Однако тексты сопроводительного письма могут различаться по уровню сложности.

Элементарный. Самый простой текст письма-сопровождения может выглядеть так:

Как видим, в таком тексте содержится лишь сообщение о том, что в адрес получателя высланы некие документы.

С обоснованием. Если направление пакета документов, прилагаемого к письму, предписывается нормативным правовым актом или соглашением между организациями, то текст сопроводительного письма начинается со слов «Во исполнение…» или другой формулировки, содержащей ссылку на норматив:

С указанием. Текст сопроводительного письма следующего уровня сложности содержит также указание на то, что получателю следует сделать с направленными ему документами:

Таким образом, текст сопроводительного письма можно условно разделить на две части:

Сообщение о направлении документов (обязательная);

Инструкция по обращению с направляемыми документами (факультативная).

■ Отметка о наличии приложения. Особенность сопроводительного письма заключается в том, что его смысловым центром является вовсе не текст, а перечень прилагаемых документов. В связи с этим вспомним общее правило оформления этого реквизита: в сопроводительных письмах отметка о наличии приложения оформляется под текстом письма от границы левого поля (Приложение № 11 к п. 3.3.2 Методических рекомендаций Росархива) (см. Примеры 1-3).

Особое внимание уделим правильному оформлению этого реквизита в частных случаях.

Случай первый - простой. Если прилагаемый документ уже назван в тексте письма, в реквизите «Отметка о наличии приложения» достаточно указать только количество листов и экземпляров этого документа, например:

Случай второй - сложный. Если документов-приложений несколько, то каждый из них получает свой порядковый номер, за которым следует указание количества листов и экземпляров. Документы перечисляются либо в произвольном порядке, либо от основного документа к второстепенным. В тексте письма прилагаемые документы не называются, например:

Случай третий - полиграфический. При направлении каталога, бренд-бука, методического пособия, изготовленного в типографии, то есть любого сброшюрованного документа, количество его листов не указывается:

Случай четвертый - электронный. Ни Методические рекомендации Росархива, ни ГОСТ 6.30-2003, ни Методические рекомендации по внедрению ГОСТ не содержат правил приложения к письму внешних информационных носителей. При этом практика направления организациями друг другу флеш-карт или компакт-дисков довольно широко распространена. Приходится изобретать собственные правила оформления, руководствуясь элементарной логикой. Так, бессмысленно указывать количество листов и экземпляров электронного документа. Достаточно будет его наименования, формата (чтобы получатель заранее знал, откроется ли файл на его компьютере) и, пожалуй, объема. Не нужно забывать и об указании вида носителя, например:

Случай пятый - сочетанный. Бывают сложные письма, которые одновременно являются и информационными, и сопроводительными. Если одно письмо направляется в несколько адресов, причем все адресаты получают информацию, а некоторые - еще и документы-приложения, то реквизит оформляется так:

Случай шестой - описательный. Если приложений настолько много, что их перечисление займет не одну страницу, целесообразно составить их опись и оформить ее как единственное приложение к письму. Это делается для того, чтобы работник, ответственный за выполнение поручения по письму, получил вместе со всеми приложениями их опись, ведь сопроводительное письмо и приложения к нему практически всегда идут в организации разными маршрутами. Опись будет называться «Опись приложений к письму от… №…».

Текст и отметка о наличии приложения будут выглядеть в этом случае так:

■ Прочие реквизиты

Остальные реквизиты сопроводительного письма оформляются в общем порядке, предписанном ГОСТ 6.30-2003 и Методическими рекомендациями Росархива.

К обязательным реквизитам относятся:

Дата документа;

Регистрационный номер документа;

Адресат;

Заголовок к тексту;

Подпись;

Отметка об исполнителе.

Факультативными реквизитами в данном случае являются:

Визы согласования документа, которые обычно остаются на экземпляре документа у исполнителя.

ОТСЛЕЖИВАЕМ МАРШРУТ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Сопроводительные письма перемещаются в организации точь-в-точь по тем же маршрутам, что и все остальные деловые письма самых разных видов.

2. Вместе с визами и пакетом приложений (это обязательно!) проект письма попадает на подпись к генеральному директору или другому уполномоченному должностному лицу.

3. Подписанный проект превращается в полноценный документ, обладающий юридической силой, и проходит процедуру регистрации в канцелярии или у секретаря руководителя-подписанта.

4. Организуется доставка сопроводительного письма и всех прилагаемых к нему документов адресату.

5. В канцелярии организации-адресата поступившее сопроводительное письмо и приложения к нему проходят процедуру первичного рассмотрения. Цель этой процедуры - убедиться, что все доставленные приложения соответствуют перечисленным в реквизите «Отметка о наличии приложения».

6. Если все в порядке, письмо регистрируется (что делать, если не все в порядке, описано далее).

7. Зарегистрированное входящее письмо поступает на рассмотрение первому лицу организации или другому уполномоченному руководителю, по общему правилу - вместе с приложениями. Но в организации могут быть установлены свои правила на этот счет. Например, если письмо типовое и точно известно, кто из должностных лиц будет назначен исполнителем по нему, секретарь может договориться с директором и передавать приложения исполнителю сразу, не дожидаясь резолюции. В крайне редких случаях, если в типовом письме содержится «нештатная» информация, приложения оперативно доставляют руководителю на рассмотрение.

8. С приложениями или без сопроводительное письмо попадает на рассмотрение руководству организации-адресата.

9. Руководитель назначает исполнителя, вынося обычную резолюцию, и возвращает документ секретарю.

10. Секретарь передает задачу исполнителю по принятым в организации правилам. В этот момент чаще всего сопроводительное письмо и его приложения разделяются: исполнителя интересуют именно последние, а не письмо, и что делать с приложениями, он, скорее всего, знает. Если письмо содержит какие-то особенные инструкции по работе с приложенными документами, то исполнитель получает от секретаря копию, а не оригинал письма. Оригинал остается у секретаря (в канцелярии) и подшивается в дело.

11. Приложение между тем идет своим путем, который определяется видом документа и может быть сколь угодно долгим.

Если что-то пошло не так. Если при первичном рассмотрении в канцелярии, еще при доставке, выяснится, что в приложенном пакете не хватает одного или нескольких заявленных в сопроводительном письме документов, об этом составляется акт (см. Пример 4), а письмо возвращается отправителю.

ХРАНИМ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА

Сопроводительные письма хранятся отдельно от приложений, с которыми поступают в организацию. В системе электронного документооборота при регистрации этих приложений ставится ссылка на регистрационную карточку входящего письма, но делать это не обязательно: сопроводительное письмо завершает выполнение свей функции ровно в тот момент, когда исполнитель взял в руки приложенные к нему документы, чтобы начать работу с ними.

Что касается сроков хранения сопроводительных писем, то они попадают под статьи Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утвержден приказом Минкультуры России от 25.08.2010 № 558; далее - Перечень 2010):

Переписка с государственными органами Российской Федерации, государственными органами субъектов

Российской Федерации, органами местного самоуправления по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 32 Перечня 2010);

Переписка с вышестоящей организацией по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 33 Перечня 2010);

Переписка с подведомственными (подчиненными) организациями по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 34 Перечня 2010);

Переписка с другими организациями по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 35 Перечня 2010).

Как видим, хранят сопроводительные письма в течение 5 лет, после чего надлежит провести экспертизу их ценности и либо продлить им срок хранения, либо уничтожить. Уничтожение также проводится в общем порядке.

РЕЗЮМЕ

1. Основная цель сопроводительного письма - подтвердить, что приложенные к нему документы были направлены и доставлены адресату.

2. Сопроводительное письмо оформляется по тем же правилам, что и прочие деловые письма; особое внимание следует уделять оформлению реквизита «Отметка о наличии приложения».

3. Если с сопроводительным письмом доставлен неполный пакет документов, об этом составляется специальный акт.

4. Документооборот сопроводительных писем осуществляется по общим правилам работы с входящими документами, принятым в организации.

5. Сопроводительное письмо и доставленные с ним документы хранятся отдельно друг от друга в течение установленных для них сроков.

Сопроводительное письмо к резюме - это документ, в котором можно в более свободной форме представить себя с наилучшей стороны и заинтересовать работодателя.

Наличие сопроводительного письма к отклику на вакансию является дополнительным преимуществом соискателя при трудоустройстве.

Как правильно написать сопроводительное письмо к резюме

Как же написать к отклику на вакансию? Если сопроводительное письмо к резюме отправляется целенаправленно руководителю кадровой службы либо руководителю компании, в шапке документа необходимо указать его ФИО, должность и наименование компании.

Составление сопроводительного письма к отклику на вакансию начинается с обращения. Образцы обращений в сопроводительном письме:

Здравствуйте!
Добрый день!
Уважаемые господа!
Добрый день, …(имя/г-н или г-жа …/ ФИО)
Уважаемый/ая …(имя/г-н или г-жа …/ ФИО)

Например:

Меня интересует / заинтересовала позиция…
Ваша компания известна как лидер в области …
Недавно увидел / а на Вашем сайте/на сайте …/ в газете открытую вакансию …

Затем необходимо сказать, почему обратились именно в эту компанию и хотите занять именно эту должность. Здесь можете сделать акцент на своих профессиональных достижениях, навыках работы.

Например:

Могу охарактеризовать себя, как…
У меня … лет опыта в сфере …
Я свободно владею …

В следующей части сопроводительного письма при отклике на вакансию необходимо выразить за прочтение письма и внимание к кандидатуре.

Например:

Спасибо за уделенное время на прочтение письма
Благодарю за внимание к моей кандидатуре
Буду благодарен / благодарна, если Вы сможете мне перезвонить
При необходимости смогу подъехать к Вам на собеседование в любое удобное для Вас время.
Если у Вас возникнут какие-то вопросы, можете связаться со мной по указанному ниже телефону.
С удовольствием приму предложение встретиться с Вами и более детально поговорить о…

Если вместе с сопроводительным письмом отправляется резюме, рекомендательное письмо, необходимо сказать:

Мое резюме и рекомендации Вы найдете в присоединенном файле.
Более детальную информацию о моей профессиональной деятельности Вы найдете в приложенном резюме.

Умение грамотно составить резюме имеет большое значение, но не менее важно и то, как правильно писать сопроводительное письмо к нему. Готовые примеры, полезные рекомендации по составлению – все это можно увидеть в статье.

Без опыта работы

Бухгалтер

Менеджер по продажам

Юрист

Секретарь

Мнение эксперта

Чадова Светлана

Даже если вы уверены в собственной грамотности, все равно следует хотя бы раз внимательно прочитать текст письма. «Корявое» изложение, орфографические, пунктуационные и другие ошибки не допускаются.

Основное назначение

Сопроводительное письмо для резюме выполняет ряд важных функций:

Предваряет прочтение резюме, содержит все необходимые комментарии.
Позволяет выделиться на фоне других соискателей благодаря возможности добавить еще несколько предложений. Это особенно актуально в тех случаях, когда резюме составляется в виде анкеты, бланк которой предлагает сам работодатель. Тогда именно сопроводительное письмо будет нести оттенок индивидуальности.
Позволяет заинтересовать читателя, убеждает его в необходимости ознакомиться с резюме и в конечном итоге составляет определенное впечатление о соискателе, а именно – о его умении самопрезентации, «продать» себя.
Наконец, в письме можно кратко упомянуть о той информации, которая была бы неуместной в резюме.

Виды сопроводительных писем к резюме

Среди всего разнообразия подобных деловых документов можно выделить 2 большие группы:

Краткое письмо выполняет чисто техническую задачу: оно действительно «сопровождает» резюме и настраивает читателя на то, чтобы он открыл основной документ для заочного знакомства с кандидатурой соискателя. Как правило, состоит из 2-3 предложений, например:

«Здравствуйте, Виктор Николаевич! Меня зовут Екатерина Борисовна. Заинтересовалась вакансией менеджера активных продаж, всю необходимую информацию направляю Вам в резюме».

В таких случаях очевидно, что нет смысла дублировать информацию основного документа, пытаться составлять особо длинные тексты. Прежде чем рассказывать о себе, следует поздороваться и кратко представиться.

Подробное сопроводительное письмо , как правило, применяется в случае, когда соискатель желает занять вакансию руководителя, коммерческого директора и другие позиции менеджмента. К этим же ситуациям можно отнести и случаи, когда соискатель претендует на «нестандартные», творческие профессии. Очевидно, что необходимо уже на этапе письма с резюме продемонстрировать свои навыки общения, показать свою индивидуальность, чтобы сформировать благоприятное первое впечатление.

Мнение эксперта

Чадова Светлана

Ведущий специалист по кадрам, юрист консультант по трудовому законодательству, эксперт сайта

Не следует думать, что сопроводительный текст пишется на целую страницу или более. На самом деле он должен состоять из 3-4 пунктов (3-4 абзацев) и легко прочитываться буквально за 30-40 секунд.

Структура сопроводительного текста к резюме

Сопроводительное письмо к резюме имеет четкую структуру: писать его нужно с учетом всех необходимых пунктов:

Приветствие.
Основная часть.
Прощание.

Приветствие

Приветствовать можно любым удобным способом: «Здравствуйте» или «Добрый день». При этом важно учесть несколько особенностей:

Если заранее известно, к кому конкретно вы будете обращаться, следует упомянуть именно этого человека. Допускается назвать его именно так, как вы прочитали об этом в соответствующем объявлении – по имени или по имени отчеству.
Если неизвестно, к кому конкретно следует обращаться, можно написать просто «Здравствуйте!» или «Добрый день!».
Если вы уже общались с этим человеком по телефону, можно кратко упомянуть об этом факте – так сотруднику будет гораздо легче вспомнить о вас. Например:

«Добрый день, Мария! В продолжение нашего сегодняшнего телефонного разговора направляю свое резюме».

Основная часть

Это и есть тело сопроводительного текста. Свои мысли следует излагать емко, конкретно и логично. Не допускается переходить с одного пункта на другой, нарушать логику повествования. За основу можно взять такую последовательность изложения:

Сначала традиционно рассказывают о том, на какую именно должность претендуют. Ее нужно назвать точно так же, как она была упомянута в отделении, например: «менеджер активных продаж отдела сбыта».
Затем нужно интересно, не шаблонно рассказать о том, почему именно эта вакансия привлекла ваше внимание. Лучше всего быть искренним и избегать категоричных формулировок, например: «С детства мечтал о …», «Очень люблю …», «Я незаменим…», «Моя уникальная квалификация позволяет…» и т.п. Это может быть правдой – т.е. у человека действительно может быть призвание. Но лучше поставить себя на место читателя: никто не может полностью поверить человеку заочно, только лишь потому, что он хорошо составил письмо с презентацией своих талантов.
Далее нужно описать собственный профессиональный опыт. Причем важно иметь в виду, что вы описываете не опыт вообще, а именно тот, который может быть полезен на данной позиции. Если опыта нет вообще, об этом можно написать так:

«Являюсь выпускницей …., поэтому эта работа, возможно, станет первой для меня». То есть не стоит писать категорично «У меня нет никакого опыта, но я всем научусь».

В конце основной части, сразу перед прощанием, можно еще раз упомянуть, почему вас так заинтересовала эта вакансия. Разумеется, сделать это нужно другими словами – так, чтобы читателю стало интересно.

Прощание

Писать нужно вежливо и в меру оригинально. Есть 2 варианта:

Можно пойти по стандартному пути: «С уважением» и ваши контактные данные.
Можно намекнуть на то, что вы ожидаете ответа, т.е. создать определенный образ будущего, но опять же без категоричности, например:

«Буду рада услышать ваш отклик на письмо и надеюсь на плодотворное сотрудничество».

«Ожидаю ответа на письмо, буду рад вашему предложению».

С другой стороны, не стоит демонстрировать какие-то крайние чувства, например:

«Очень сильно жду ответа, вы моя последняя надежда»

«Я с нетерпением буду ждать ответа – желательно побыстрее».

Составляем сопроводительное письмо к резюме: ТОП 5 полезных советов

И напоследок 5 наиболее важных советов, которые одновременно можно считать и самыми распространенными ошибками, допускаемыми соискателями. Умение писать сопроводительное письмо для резюме имеет свое значение как на этапе заочного рассмотрения кандидатуры, так и во время собеседования. По сути, это возможность произвести первое впечатление. Поэтому лучше заранее знать, какие ошибки не следует допускать при составлении этого документа.

1. Краткость – сестра таланта

Емкое, конкретное изложение – это одно из главнейших требований. Критерий оценки очень прост: на чтение всего текста должно уйти не более минуты. При этом читать нужно вдумчиво, а не скользя между строк.

2. По делу и о деле

Стиль изложения исключительно официально-деловой. Содержание документа наполняется исключительно фактами: какая вакансия заинтересовала, где вы о ней узнали, чем именно заинтересовала, каков ваш опыт в аналогичной деятельности.

3. Создаем атмосферу доверия

Цель письма – «продать» первую встречу. А без налаживания доверительной обстановки сделать это будет сложно. Создать подобную атмосферу можно нешаблонными формулировками. Наверняка фразы «Заинтересован во взаимовыгодном сотрудничестве», «Обладаю достаточным уровнем компетентности», Отношусь к любому делу со всей серьезностью и ответственностью» могут «отпугнуть». Причина в их шаблонности и оттенке категоричности. Те же самые клише можно заменить фразами, содержащие объективные, конкретные факты.

На сегодняшний день интернет является наиболее популярным инструментом для поиска работы. Самый элементарный способ - оставить отклик на вакансию на кадровом сайте всего лишь одним кликом. Но если дело доходит до отправки резюме электронной почтой, тут соискатели часто допускают ошибки. Мы расскажем, как правильно отправить резюме работодателю, чтобы оно не осталось незамеченным.

Тема письма при отправке резюме

Соискатели часто пренебрегают самым важным правилом - правильно оформить тему письма при отправке резюме электронной почтой. Ни в коем случае не оставляйте это поле пустым: без темы ваше письмо может попасть в спам, или же работодатель попросту его не заметит.

Тема должна быть краткой, но содержать в себе необходимую информацию. Примеры удачных тем: «Отклик на вакансию помощника дизайнера», «Резюме главного бухгалтера», «Резюме Ивановой А. Н. на должность переводчика».

Иногда работодатель просит указать в теме письма что-то определенное (например, код вакансии). Обязательно обратите на это внимание, чтобы вас не сочли рассеянным.

Хотите отправить работодателю по-настоящему качественное резюме?

Наши специалисты знают, как подготовить эффективное резюме с учетом всех ваших профессиональных и личностных особенностей.

Мы рады предложить вам в нашем агентстве. С помощью квалифицированных специалистов вы сможете показать работодателю свой серьезный настрой и выделить свою кандидатуру среди других.

Что написать работодателю при отправке резюме

Не стоит отправлять работодателю пустое письмо с прикрепленным файлом резюме. Наличие сопроводительного письма не только считается признаком хорошего тона, но и показывает вашу искреннюю заинтересованность в предложенной вакансии.

Понравилась статья? Поделитесь ей

Распечатать статью