Заявление о компенсации потерь при пожаре. Виды предоставления помощи погорельцам по закону. Возмещение ущерба при пожаре — пошаговая инструкция

Материал подготовлен по заказу юридической компании «Доминиум»

Что делать после пожара? Куда нужно обращаться и как правильно оценить ущерб при пожаре? Как взыскать деньги на ремонт после возгорания?

Если ваша квартира (дом, гараж, автомобиль) или иное личное имущество пострадали при пожаре, произошедшего не по вашей вине, а по вине соседей, других лиц или управляющей компании, вы имеете право на получение материальной компенсации нанесенного вам вреда. Если ваша квартира не застрахована, для успешного разрешения непростой ситуации крайне важно сохранять спокойствие и не совершать необдуманных действий под воздействием эмоций, которые зачастую лишь отдаляют шансы на возмещение ущерба при пожаре. Необходимо сохранить трезвый рассудок и следовать законодательно установленным процедурам.

Куда обращаться для возмещения ущерба от пожара?

Есть возможность пойти по одному из двух путей, которые приведут к возмещению нанесенного вашей квартире и ценному имуществу вреда:

• досудебное и
• судебное урегулирование.

Если вы не обладаете соответствующими профессиональными юридическими знаниями и навыками, то эффективно аргументировать необходимость возмещения ущерба после пожара, вам будет крайне сложно. Поэтому вы можете доверить взыскание ущерба от пожара квалифицированному специалисту, причем такая возможность существует уже на этапе досудебного урегулирования. Этот шаг не только сбережет ваше время и нервы, но и существенно увеличит шансы на разрешение спора в вашу пользу.

Оценка ущерба от пожара

Для того, чтобы предъявить виновникам пожара требования на конкретную сумму, необходимо провести оценку ущерба.
Оценка ущерба после пожара проводится в следующих случаях:

• вам необходима независимая экспертиза с целью для представления отчета в суд об оценке стоимости необходимого ремонта после пожара;
• вы не согласны с размером компенсации, рассчитанной страховой компанией.
• если вы сами стали виновником пожара других лиц, но вы не согласны с предъявленной вам пострадавшей стороной суммой ущерба.

Оценку ущерба после пожара проводит независимый оценщик: производит необходимые замеры, делает фотоснимки, оценивает утраченное и поврежденное в результате возгорания имущество. После этого, в течение нескольких дней, в зависимости от объема работ, оценщик оформляет подробный отчет об оценке рыночной стоимости восстановительных работ после ущерба от пожара.

Документы, необходимые для оценки

Для проведения оценки нужно заранее подготовить следующие документы:

• Копию акта о пожаре от ТСЖ, (ДЭЗ, ЖСК и т.д.);
• Копию акта МЧС;
• Копии документов, подтверждающих право собственности на жилое помещение;
• Копии документов БТИ;
• Кадастровый и технический паспорт на квартиру.

Для того чтобы получить от виновника пожара компенсацию, необходимо направить в его адрес копию отчета об оценке, а также:

• досудебную претензию, написанную (напечатанную) в свободной форме на имя виновника с просьбой о возмещении ущерба в досудебном порядке;
• документы от противопожарной службы, в том акт о пожаре и его причинах;
• копию акта из эксплуатационной организации о соответствии помещения необходимым нормам пожарной безопасности;
• чеки по затратам, связанным с пожаром;
• квитанцию об оплате оценочных услуг вместе с копией договора.

Следует ответственно подходить к вручению документов виновнику пожара, так как если адресат откажется от добровольной выплаты компенсации, и вам в последствие придется обращаться в за возмещением ущерба в суд, он примет дело к рассмотрению только в том случае, если все действия по досудебному возмещению вреда были выполнены надлежащим образом. Поэтому, будет правильным отправить пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении, либо передать письмо посредством курьерской службы. В обоих случаях, виновник пожара распишется в получении документов, и не сможет сослаться на то, что не письма не получал. Можно попробовать вручить письмо лично, при этом взяв с адресата расписку в получении документов.

Срок, в течение которого виновник причиненного вследствие пожара ущерба обязан ответить на претензию, законодательно не обусловлен, поэтому лучше всего указать срок на принятие решения в тексте досудебной претензии, но при этом ориентироваться на месяц.

По истечении данного срока, желательно узнать у виновника его позицию по делу. Если он отказывается добровольно выплатить сумму, прописанную в досудебной претензии, можно смело обращаться в суд. В этом случае необходимо собрать максимум доказательств, подтверждающих степень нанесённого ущерба.

Очень часто виновники могут в устной форме соглашаться со всеми предъявляемыми требованиями, но фактически использовать «тактику изматывания» потерпевшего лица, всячески затягивая с возмещением ущерба и ссылаясь на целый ряд «уважительных» причин. Не стоит слепо верить отговоркам. Обращайтесь в суд.

Возмещение ущерба после пожара через суд

Очень важно правильно составить мотивированное заявление в суд. Для этого можно воспользоваться образцом. Вместе с заявлением нужно подать пакет документов, включающий акт из эксплуатационной организации, документы от противопожарной службы и отчёт об оценке, а также копии искового заявления, документ, подтверждающий уплату госпошлины и документы, подтверждающие причинение вреда (по числу участников).

В какой суд подавать иск?

Дела, касающиеся возмещения материальной и моральной компенсации после пожара рассматриваются судами общей юрисдикции. В зависимости от размера суммы исковых требований, заявление подается в мировой (до 50000 рублей) или районный суд.

Иск подаётся по месту проживания ответчика (или регистрации «виновной» организации). В ряде случаев вы имеете право подавать иск в один из судов на свое усмотрение — по правилу альтернативной подсудности.

Не стоит опускать руки, и даже если вы полностью уверены, что ваши шансы на получение компенсация от пожара минимальны – обязательно проконсультируйтесь у грамотного юриста. Шансы на успех есть всегда, а компетентный специалист зачастую видит решающие детали там, где пропустила независимая экспертиза. Мы можем помочь вам:

получить страховое возмещение ущерба при пожаре;
обеспечить составление претензионных писем;
сделать профессиональную экспертную оценку после пожара;
обеспечить подготовку судебных исков;
защитить Ваши интересы в суде.

Судебная практика по возмещению вреда после пожара

Примеры судебных решений по возмещению вреда имуществу после пожара:

• Иск о возмещении ущерба, причиненного пожаром удовлетворить в части. Взыскать сумму возмещения ущерба в размере 103 000 рублей. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
• Взыскать в счет возмещения ущерба, причиненного пожаром расходы на оплату услуг специалиста по оценке стоимости ущерба в размере, расходы на оплату юридических услуг.
• Взыскать в возмещение материального ущерба, причиненного пожаром, в возмещение расходов по оплате госпошлины. Взыскать возмещение материального ущерба, причиненного пожаром.

В соответствии с п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.06.2002 N 14 «О судебной практике по делам о нарушении правил пожарной безопасности, уничтожении или повреждении имущества путем поджога либо в результате неосторожного обращения с огнем» вред, причиненный пожарами личности и имуществу гражданина, подлежит возмещению по правилам, изложенным в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом необходимо исходить из того, что возмещению подлежит стоимость уничтоженного огнем имущества, расходы по восстановлению или исправлению поврежденного в результате пожара или при его тушении имущества, а также иные вызванные пожаром убытки (п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1).

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (п. 2).

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 2).

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статьей 38 Федерального закона от 21.12.1994 г. N 69-ФЗ предусмотрено, что ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством несут собственники имущества.

Из данных норм права следует, что если имуществу причинен вред, Вы вправе произвести оценку ущерба и предъявить требования о его возмещении виновнику пожара либо собственнику имущества.

Шаг 1. Получите акт о пожаре или его заверенную копию.

После каждого выезда пожарной бригады на тушение пожара начальник караула или дежурной смены пожарного подразделения составляет акт о пожаре в количестве не менее двух экземпляров (п. 2.45 Порядка, утв. Приказом МЧС России от 31.03.2011 N 156). В акте содержатся сведения об адресе квартиры, где произошел пожар, описываются последствия пожара, указываются сведения о поврежденном имуществе и может быть указана предполагаемая причина пожара.

На основании акта органы пожарного надзора или органы внутренних дел принимают одно из следующих решений:

— о возбуждении уголовного дела в связи с уничтожением или повреждением имущества по неосторожности и (или) нарушением требований пожарной безопасности (ст. ст. 168, 219 УК РФ);

— о возбуждении административного дела в связи с нарушением требований пожарной безопасности, повлекшим в том числе возникновение пожара и уничтожение или повреждение чужого имущества (ч. 6 и (или) 6.1 ст. 20.4 КоАП РФ).

Для установления причин пожара, а также его виновника в рамках производства по делу проводится пожарно-техническая экспертиза. Вы имеете право на участие в установлении причин пожара, нанесшего ущерб вашему имуществу (ст. 34 Закона N 69-ФЗ).

Шаг 2. Обратитесь в управляющую компанию (ТСЖ, жилищный кооператив или ДЭЗ) для составления акта о заливе и повреждениях в вашей квартире.

При составлении акта следует настаивать на подробном описании ущерба, причиненного квартире и находящемуся в ней имуществу. После составления акта получите его на руки.

Шаг 3. Проведите оценку ущерба, причиненного вашей квартире.

Для определения реальной стоимости размера ущерба, причиненного заливом вашей квартиры, а также последствиями пожара, произошедшего в соседней квартире (оплавление дверей, окон, закопчение стен, потолков и т.п.), обратитесь к независимому оценщику.

Обязательно заключите с независимым оценщиком договор на оказание вам услуг по оценке ущерба (ст. ст. 9, 10 Закона от 29.07.1998 N 135-ФЗ).

После проведения оценки получите на руки отчет об оценке стоимости причиненного ущерба (ст. 11 Закона N 135-ФЗ).

Шаг 4. Обратитесь к виновнику пожара с претензией о добровольном возмещении ущерба.

Получив официальный отчет оценщика о стоимости ущерба от пожара и последствий его тушения, обратитесь к виновнику пожара с письменной претензией о возмещении ущерба в добровольном порядке.

Если вы обращаетесь к виновнику пожара лично, составьте претензию в двух экземплярах: один отдайте виновнику пожара, а на другом попросите его поставить дату получения претензии, свои фамилию, имя, отчество и подпись. Также претензию можно направить в адрес виновника пожара по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если виновник пожара отказывается от возмещения ущерба в добровольном порядке, обратитесь за защитой своих прав в суд.

Шаг 5. Обратитесь в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного имуществу в результате пожара и его тушения.

Предъявите иск в суд по месту жительства ответчика — виновника пожара (ст. 28 ГПК РФ). Если цена иска не превышает 50 000 руб., он направляется мировому судье, если превышает — в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ).

Уплатите госпошлину исходя из суммы ваших исковых требований (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

Если в отношении виновника пожара возбуждено уголовное дело, то гражданский иск можно предъявить в рамках уголовного производства. В этом случае уплачивать госпошлину не нужно (ч. 10 ст. 31, ст. 44 УПК РФ).

К исковому заявлению приложите следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):
1) акт о пожаре;
2) акт залива квартиры;
3) договор с независимым оценщиком и квитанцию об оплате его услуг;
4) отчет независимого оценщика о стоимости причиненного вам ущерба;
5) расчет взыскиваемой суммы;
6) иные документы, обосновывающие ваши требования;
7) копии искового заявления и прилагаемых к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц.

Обратите внимание! Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь, если Вы не готовы сами участвовать или отстаивать свою позицию.

«Со мной этого не произойдет», — говорим мы себе, когда смотрим очередной сюжет в новостях о пожаре, который произошел из-за заснувшего с сигаретой в руках владельца квартиры. Так мы себя успокаиваем. Мы-то все, конечно, здравомыслящие люди: не курим в постели, не оставляем включенными утюги и плиты, не проводим дома опасные эксперименты с легко воспламеняемыми веществами, не забываем потушить свечи после завершения домашнего романтического ужина...

Но мы почему-то забываем, что мы живем в этом многоквартирном доме не одни. Бабуля с нижнего этажа может забыть включенным свой старенький утюг. Сосед справа может оставить горящей газовую плиту. Мужик сверху, от которого часто в лифте пахнет алкоголем, может заснуть с сигаретой в руке. Может произойти что угодно — взрыв баллона с газом в вашей квартире при монтаже натяжных потолков; возгорание проводки в подъезде при недобросовестной работе электриков. Метеорит, в конце концов, может попасть в ваш дом.

Поэтому каждый, даже самый здравомыслящий и внимательный человек, должен быть готов к пожару, как бы мы об этом ни старались не думать. Как себя вести в случае возгорания, знает каждый: хватать детей, документы, ценные, но не громоздкие вещи, и по лестнице спешить на улицу. Но вот что делать после пожара? Если даже ваша квартира на была полностью уничтожена, она могла пострадать частично. Ее могли затопить при тушении пожара, могли пострадать ваши вещи или даже здоровье. За все это вам, если вы, конечно, не являетесь виновником произошедшего, скорее всего положена компенсация.

АиФ.ru расскажет, кто, в каких случаях и у кого может требовать компенсацию, а также куда и с каким минимальным набором документов необходимо обращаться.

Все застраховано!

Больше всего шансов получить компенсацию при пожаре, который произошел в вашем доме, если ваша квартира была застрахована. В этом случае все, что вам нужно будет сделать — обратиться в страховую компанию с требованием компенсации.

Проще, правда, сказать, чем сделать. Чтобы правильно составить обращение в страховую компанию, вам понадобится собрать целый ряд документов:

Однако на этом ваши мучения не закончатся. Для начала страховая компания проведет свою экспертизу, чтобы установить, является ли ваш случай страховым. Затем будет рассчитана компенсация, которая с огромной долей вероятности покажется вам заниженной.

Если страховая компания отказалась признавать ваш случай страховым или, по вашему мнению, занизила сумму страховой выплаты, необходимо будет обратиться в суд. Если суд признает вас правыми, то страховщик выплатит все, что вам причитается, оплатит все судебные издержки и, возможно, вынужден будет раскошелиться на моральную компенсацию, которую может назначить суд.

Чтобы увеличить вероятность выплаты компенсации и сделать ее сумму максимальной, необходимо внимательно читать страховой договор — в нем должно быть как можно меньше условий, ограничивающих наступление страхового случая.

Обратите внимание на свои счета за услуги ЖКХ. При оплате вы можете выбрать пункт «Добровольное страхование». В страхование включен и пожар, даже если он произошел не в вашей квартире, но она пострадала от огня, либо при ликвидации пожара и его последствий.

Виновник платит за все!

У каждого пожара есть причина. Если этой причиной не стало какое-то стихийное бедствие, то есть и виновник произошедшего. Именно с него и будут требовать компенсацию все пострадавшие от его невнимательности или ошибки люди, жилье которых не было застраховано.

С виновника пожара, конечно, получить компенсацию будет сложнее, чем со страховой. Но нет ничего невозможного, если к делу подойти с умом и полным арсеналом теоретических знаний.

В первую очередь необходимо собрать документы, с которыми вы будете обращаться в суд, если виновник откажется добровольно выплачивать компенсацию в желаемом размере:

• Документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
• Характеристику БТИ;
• Акт противопожарной службе о причине возгорания и процедуре тушения;
• Акт о повреждении квартиры, включающий в себя детальную опись пострадавшего в результате затопления имущества;
• Смету ремонта, которая составляется по предыдущему списку пострадавшего имущества.

Если все ваши документы в порядке, вина ответчика доказана в полной мере, а сумма требуемой компенсации не завышена, вы должны выиграть дело. Виновнику будет предписано выплатить вам компенсацию. Он же понесет ответственность и за судебные издержки.

Государство поможет, но не всем

В крайнем случае вы можете рассчитывать на помощь со стороны государства. Но нужно понимать, что государственная компенсация в большинстве случаев не является обязательной и предоставляется в виде исключения.

Рассчитывать на получение компенсации от государства при пожаре можно лишь в двух случаях: если в результате пожара погибло ваше единственное жилье и вы остались без крыши над головой и средств к существованию; если пожар произошел по вине государственных служб, например электриков ЖЭК, проводивших ремонтные работы в вашем доме.

Кроме этого ваш случай должен отвечать трем условиям: отсутствие умышленного поджога; утрата единственного жилья, права собственности на утраченное имущество. Важно, что компенсация за квартиру, которая не была приватизирована, выплачена быть не может.

Чтобы попытаться получить компенсацию от государства, необходимо обратиться в органы местной администрации с просьбой о компенсации. Но перед этим вам придется собрать достаточно длинный список документов:

• Паспорт;
• Документ, удостоверяющий право владения сгоревшим жильем;
• Акт от пожарной службы;
• Постановление следственных органов;
• Бумаги, свидетельствующие об отсутствии возбужденного уголовного дела по факту поджога;
• Технический паспорт жилья;
• Выписка из домовой книги; справка об отсутствии, у вас и членов вашей семьи другого жилья.

Специальная созданная комиссия рассмотрит ваш случай и вынесет решение. Нужно быть готовым, что компенсация не сможет покрыть понесенного ущерба. Максимально возможная выплата — 120 тысяч рублей. Но и она может оказаться меньше в зависимости от региона вашего проживания.

Если вы в буквальном смысле остались без крыши над головой, вас могут поставить в очередь на получение жилья от государства.

В любом случае советуем обратиться к адвокату по жилищным вопросам. Сегодня существует огромное количество контор, консультация в которых осуществляется на бесплатной основе. Если вы понимаете, что ваше дело — выигрышное, стоит воспользоваться услугами адвоката — за него заплатит проигравшая в суде сторона. Остерегайтесь больших сумм предоплаты адвокату. Если виновник окажется не в состоянии оплатить ваши затраты на адвоката, вам эти деньги могут не вернуть. Естественно, вы вынуждены будете оплатить услуги своего адвоката, если проиграете в суде. Поэтому стоит трезво взвесить все за и против перед началом процесса.

Пожар - относится к непредвиденным стихийным бедствиям, в результате неожиданного возгорания гибнет имущество как движимое так и недвижимое.

Пожар - это не только опасно, но и весьма накладно для семейного бюджета, в особенности, если уничтоженное жилище являлось единственным, а на его восстановление, или покупку нового, средств у человека нет. В этом случае существует несколько вариантов развития ситуации:

• Нахождение виновника пожара и получение возмещения ущерба из его кошелька;

• Обращение в страховую компанию, естественно, если жилье было застраховано;

• Обращение в органы местной администрации с просьбой оказания помощи в виде компенсации при пожаре.

В любом случае - государство является последней инстанцией, куда можно было бы обратиться в случае пожара, поскольку официально возмещать ущерб государственные органы не обязаны и делают это только в исключительных случаях. Так, правом на получение денежной компенсации обладают только некоторые категории лиц:

• граждане, у которых случился пожар по вине неправомерных действий со стороны государственных служб - к примеру, электрики из ЖЭКа чинили проводку, и она вспыхнула, пожарные вовремя не успели потушить лесной пожар и он перекинулся на дом;

• граждане, потерявшие в результате пожара все свое имущество, включая деньги и личные вещи, лица, оставшиеся, что называется на улице, без средств к существованию и возможности приобретения нового жилья.

Именно этим людям государство обязано предоставить новое жилье, из имеющегося в резерве, или же выплатить компенсацию для приобретения нового жилья.

Выплата компенсации государством после пожара.

Для того чтобы получить компенсацию при пожаре от государства пострадавший гражданин должен быть уверен, что в его случае соблюдены следующего рода условия:

• Причиной пожара является стихийное бедствие, а не умышленный поджог;
• Сгоревший дом, или квартира, является единственным жильем собственника;
• Дом находится в собственности долевой, или общей.

При этом следует учитывать, что компенсация при пожаре в квартире может быть большей, чем компенсация при пожаре в доме.

Чтобы получить компенсацию, следует сразу же после пожара обратиться в пожарную службу и потребовать там акт, в котором пожарные должны указать, вероятные причины возгорания, а также средства борьбы, применяемые ими для его тушения. Именно от содержания этого документа должен отталкиваться каждый гражданин, потерявший жилье в результате пожара. Следует понимать, что государство берет на себя обязательства по возмещению ущерба от возгорания только в крайних случаях, потому рассчитывать на чрезмерно большие суммы не придется.

Выплата компенсации страховой компанией

Если сгоревшее жилье было застраховано, его владелец вполне может обратиться к своему страховщику с требованием денежной выплаты по наступившему страховому случаю, для чего гражданину необходимо иметь на руках следующий пакет документов:

• Заявление в Росгосстрах о выплате после пожара, либо другую компанию, в которой была оформлена страховка;
• Оригинал и несколько копий страхового полиса;
• Паспорт, иные документы, удостоверяющие личность обратившегося в страховую компанию;
• Документы, которые могут подтвердить право собственности гражданина на сгоревшее жилье;
• Акт, составленный после пожара, а также заключение пожарно-технической экспертизы, проведенной органами Государственного пожарного надзора. В данном заключении обязательно должны быть указаны причины, приведшие к возгоранию;
• Иного рода документы, предоставление которых может потребовать страховщик в частном порядке.

Если страховая компания занизила выплаты после пожара или полностью отказала в выплате, владелец вправе провести независимую экспертизу и подать иск в суд.

Размер компенсации

Размер компенсационной выплаты зависит, прежде всего от:

• того, на какую сумму было застраховано жилье;

• причин пожара;

• финансового положения собственника жилья, если речь идет о получении государственной компенсации.

В случае с истребованием выплаты со стороны государства, следует учитывать тот факт, что размер компенсации при пожаре не может быть большим, чем 120 тысяч рублей , при этом величина последней будет существенно зависеть от региона, места проживания и места расположения дома, или квартиры. Отсутствие компенсации ни в коей мере не нарушает гражданские права, так как она положена исключительно социально незащищенным категориям людей. Расчет компенсации производится страховой компанией, или же в администрации округа, района, в котором находится сгоревшее жилье.

Порядок получения компенсации:

Согласно ФЗ РФ гражданин, потерявший жилье имеет право на получение компенсации от государства, в упомянутых выше случаях.

Обратиться за компенсацией можно не позже двух лет после случившегося. Первой инстанцией, посетить которую будет необходимо всем гражданам, столкнувшимся с данной проблемой, является местная - областная, или районная администрация. Прежде чем идти напролом по кабинетам чиновника необходимо подготовить некоторые документы, касающиеся пожара, а также провести независимую экспертизу возгорания.

Порядок получения компенсации от государства может быть следующим: