Программное обеспечение для торговли. Программное обеспечение для магазина. Основные достоинства представленного решения

Представленная статья будет полезна тем, кто желает увеличить оборот своего магазина или розничной сети. Мы рассмотрим, что из себя представляет программное обеспечение для автоматизации торговли, а также узнаем, каким образом оно способно увеличить продажи.

Программное обеспечение для автоматизации торговли

Специализированное программное обеспечение для автоматизации торговли будет крайне полезно в нескольких случаях. В первую очередь подобные системы позволят легко справляться с очень широким ассортиментом товаров. Программное обеспечение для автоматизации процесса торговли значительно сокращает время для ведения учета. Кроме того, эти инструменты и приложения исключают риск неточностей и сопутствующих финансовых затрат в процессе учета.

Составные части программного обеспечения для автоматизации торговли

Для автоматизации торгового процесса необходимы некоторые аппаратные усовершенствования. Чтобы ускорить торговлю и сделать отчетность более точной и детализированной, необходимо установить определенное оборудование. Как правило, автоматизация осуществляется с использованием аппаратно-программного комплекса, который включает в себя сканер штрих-кодов с соответствующим программным обеспечением, чековый принтер со встроенным фискальным регистрирующим устройством, а также офисный компьютер. Вышеперечисленное оборудование взаимодействует в рамках единой производственной системы с постоянным обменом данными.

При необходимости такая система может быть дополнена весами с функцией печати этикеток (наклеек), терминалами для магнитных карт, а также отдельными принтерами для этикеток. Современные технологии дают возможность для создания системы практически под любые потребности.

Какие задачи можно решить с помощью автоматизированной системы

Программное обеспечение для автоматизации торговли делает рабочий процесс более прозрачным, понятным, позволяя легко получать все необходимые данные. Система ведет полный учет товаров, а также фиксирует их перемещения внутри подразделений компании. Это позволяет контролировать свободные остатки в полной мере. Такой подход исключает риск кражи со стороны недобросовестных сотрудников и не допускает возникновения недостач, убытков.

Автоматизированное ПО для торговли дает возможность для детального анализа оборота: для пользователя всегда будет доступна информация об объемах проданного товара и остатках на складах. Это позволит выявить спрос и востребованность как на целые товарные группы, так и на конкретные позиции.

Программное обеспечение для автоматизации учета и торговли дает возможность повышать производительность работы сотрудников. Благодаря тому, что система фиксирует все осуществляемые операции, пользователь может видеть полезность или невостребованность конкретных действий каждого работника. Эта особенность дает широкие возможности для оптимизации рабочего процесса.

Аппаратные средства в торговой сфере взаимно дополняются программными. Для этих целей выбирается лицензионное обеспечение для компьютера или для кассовых аппаратов.

Важный выбор программных продуктов

Программные и аппаратные средства в полной мере функционируют, если они правильно подобраны под определенную среду. Установка ПО позволяет повысить управляемость бизнес-процессами, сократить недостачи, оптимизировать товарооборот.

Купить программное обеспечение для торгового оборудования можно для следующих целей:

• контролировать заказы;
• формировать без труда и ошибок типичные отчеты;
• учет продаж;
• оформлять прием и расход товаров;
• перенастраивать опции согласно интеграции компании.

При покупке таких программ стоит учитывать, что в стоимость не входят дополнительные операции: установка и настройка, дальнейшее решение проблем функционирования.

Актуальные сферы использования торгового ПО

На практике программные продукты получают распространение:

• управление торговлей - решение основных задач в комплексе;
• управление терминалами сбора данных - инструмент для отслеживания товарных потоков на складах и в других организациях;
• управление бизнес-процессами - оперативное получение данных со всех сторон;
• автоматизация рабочего места кассира на предприятиях розничной/оптовой торговли;
• оперативный учет торговли в аптеках;
• системный интегратор в индустрии красоты;
• оперативное управление в точках розничной торговли;
• комплекс ресторан+бар+кафе - готовое решение для распространенных объектов;
• управление производственными предприятиями.

Некоторые из программ предназначены для ПК, некоторые работают онлайн. Каждый продукт постоянно обновляется и расширяется. Приобретают ПО и для магазина, в офис, для частных предприятий, чтобы свести человеческий фактор к минимуму.

Где купить

Чтобы установить , не обязательно делать это самостоятельно, так как лучшие решения предлагают специалисты. Все программы разработаны для максимального повышения эффективности труда и в сферах обслуживания, и в розничной торговле, на предприятиях общественного питания, в магазинах. В Москве цена на программное обеспечение предлагается лояльная, поэтому приобрести его могут не только крупные, а и мелкие компании.

Программное обеспечение торговых предприятий

До самого последнего времени наибольшей популярностью в сфере торговли пользовалось программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процесса ведения бухгалтерии. Сейчас на рынок выходят и программные продукты другого плана, но практика использования программного обеспечения по управлению торговыми объектами в России ещё не достаточно развита, исключая практику применение систем учёта. Отечественные компании-разработчики программного обеспечения могут предложить более десятка проверенных программных продуктов, готовых к использованию как в небольших магазинов, так и крупных торговых центрах. Если же говорить о других тенденциях, то изменился сам механизм выбора клиентами необходимого программного оборудования. Так, раньше, основным критерием выбора была цена, сейчас покупатели всё чаще обращают всё большее внимание на качество конкретного программного продукта, на его надёжность, простоту и, вместе с тем – функциональность.

Кроме того, ранее, гораздо большим спросом пользовалось Программное обеспечение для отдельных магазинов, сейчас заказчикам требуются качественные сетевые решения. Первые работы программистов, ориентированные на торговые сети не отличались принципиальной новизной. Создание ПО для торговых сетей сводилось к добавлению дополнительных модулей к созданному ранее программному обеспечению управления отдельным магазином. Тем не менее, такие продукты также пользовались определённым спросом, в основном благодаря большой степени децентрализации отечественных торговых сетей. При этом, сетевые приложения программных систем в полной мере использовались в основном для подготовки отчётов, а не для реализации функций управления. По мере своего развития, торговые сети стали нуждаться в более функциональном программном обеспечении, с акцентом именно на сетевую составляющую. Однако, стоит отметить, что речь всё ещё идёт о небольшом числе торговых объектов, менеджеры которых признали программное обеспечение такого класса как необходимость. Основной же процент предприятий, оперирующих в сфере торговли, финансируют ИТ подразделения по остаточному принципу, считая их затратными и, зачастую, даже бесполезными.

Для тех торговых сетей, которые собираются активно применять подобное программное обеспечение, очень важно ответственно подойти к выбору ПО, так как перенос данных в новую систему может стоить даже дороже самого ПО. Более того, наиболее явственно преимущества систем управления торговой сетью становятся наиболее явными только через несколько лет, когда накопленные данные позволяют проводить полноценный анализ итогов работы торговой сети и, на базе полученной информации осуществлять дальнейшее стратегическое планирование.

Вообще, существует три пути для внедрения ПО для управления торговой сетью: покупка уже готового программного обеспечения у компании, занимающейся его разработкой на профессиональной основе, осуществить разработку ПО силами собственного ИТ-департамента, либо передать разработку на аутсорсинг сторонней компании, которая будет работать только с одним заказчиком. Самым популярным решением для отечественных торговых сетей является второй вариант. На сегодняшний день существуют примеры успешной разработки такого ПО, такие как сеть магазинов “Перекрёсток”.

К недостаткам подобного подхода можно отнести то, что система тестируется и в неё вносятся корректировки рабочем режиме, т.е, зачастую, факт создания системы не означает то, что она сразу же начинает работать на благо торговой сети, и долгий период времени тратится на отладку. Кроме того, если над созданием и поддержкой ПО долгое время работает штат из нескольких программистов, то возникает зависимость руководства от своих сотрудников, хотя данный недостаток относится скорее к сфере организационных вопросов. Таким образом, стандартного решения, подходящего для любой торговой сети в нашей стране попросту не существует. Если же характеризовать само программное обеспечения, то, ввиду недостатка опыта по созданию подобных систем у российских программистов, оно отличается незавершённостью, большим количеством неточностей и недоработок.

Говоря о программном обеспечении, применяемом в сфере торговли, нельзя не сказать о собственно различиях между системами управления, разрабатываемыми для отдельных магазинов и системами, предназначенными для торговых сетей. Прежде всего, программное обеспечение для торговых сетей должно позволять хранить и передавать серьёзные объёмы информации. Сам процесс обмена данных должен быть предельно упрощён и ускорен.

Архитектура системы управления не ограничивается только одной рабочей схемой, а зависит от такого фактора, как количество баз данных. При существовании только одной централизованной базы данных в локальным терминалам для нормальной работы необходимо постоянное соединение с сервером центральной БД, и, соответственно, высокая скорость передачи данных по каналу связи, помимо этого желательно наличие дублирующих каналов на случай непредвиденных обстоятельств. За счёт этого, подобная система является довольно дорогостоящей, и её поддержание требует постоянных финансовых вложений.

По вышеназванным причинам, гораздо чаще применяется система, которая базируется на применении локальных БД. Она не требует постоянного обмена данными, 1-2 раза в день вполне достаточно. Недостатком является то, что персонал локальных магазинов может заносить в БД различную информацию об одних и тех же категориях товаров. Как следствие данный тип программного обеспечения требует интеграции механизма, который позволит производить автоматическое сравнение данных.

В заключение, следует сказать несколько слов о крупных производителях программного обеспечения для автоматизации управления магазинами или торговыми сетями. К ним относятся IBS, “АСТОР”, FIT, “Пилот”, “Интеллект Сервис”, “Софт-Вест” – это ведущие российские производители ПО такого класса. Помимо этого, на рынке оперируют две крупные зарубежные компании - SAP и Robertson& Blums. Небольшие компании, в свою очередь, чаще всего предлагают решения на базе программного продукта фирмы 1С – “1С:Предприятие”. Более всего подобное ПО подходит для использования в отдельных магазинах и небольших торговых сетях, оно отличается сравнительно маленькой стоимостью, а также возможностью выбора заказчиком одного из трём методов обмена данными, к которым относится управление распределенными БД, XML, и, кроме того, менеджер обмена данными.

Таким образом, по итогам рассмотрения практики использования программного обеспечения, предназначенного для автоматизации процессов в сфере торговли можно сделать следующие выводы. Во-первых, в нашей стране, исключая несколько крупных городов, программные продукты такого типа ещё не получили широкого распространения, а основная масса применяемого ПО не вполне удовлетворяет потребностям в автоматизации. Помимо этого, у российских программистов практически отсутствует опыт создания подобного программного обеспечения. Несмотря на это, ПО, предназначенное для управления торговыми объектами, становится жизненно необходимым для успешного функционирования крупных торговых сетей.

Развитие технологий все в большей степени дает возможность заменять человеческий труд. Причем такая тенденция затрагивает большинство сфер человеческой деятельности, торговля в этом случае не является исключением. Использование интеллектуальных электронных систем позволяет, прежде всего, оптимизировать работу и добиться некоторых конкурентных преимуществ. Среди новых технологий, используемых в розничной торговле, особое место занимают электронные консультанты. Они дают возможность не только организовать дополнительный вид сервиса для клиентов, но и снизить весьма немалые нагрузки на продавцов-консультантов. Особенно если речь идет о крупных торговых центрах.

Что такое электронный консультант? Это программно-аппаратный центр, состоящий из компьютерного блока и монитора (чаще всего сенсорного) плюс дополнительные периферийные устройства (принтер, сканер, card reader и т.д.). Это основная аппаратная часть. Программная часть состоит из специально разработанного софта, предоставляющего доступ к информации. Монитор и системный блок устанавливаются в специальный корпус, далее инсталлируется программное обеспечение.

Естественно, стоимость такого электронного консультанта является довольно-таки высокой. Ценовая планка варьируется от $3-6 тыс. На отечественном рынке на сегодняшний день лидирующие и основные позиции занимают такие производители, как IBM, Symbol, NCR, отечественные компании «Сенсорные системы», «Штрих-М», «Диалектика».

На данный момент трудно говорить о конкретной классификации электронных консультантов, т.к. подобная еще не выработана, есть только первые наработки. Все зависит от области применения:

• информационно-справочные терминалы – предоставление требуемой информации о ценах на товары, наличии товаров, их характеристиках;
• рекламные киоски – осуществление рекламной деятельности;
• Интернет-киоски – предоставление доступа к корпоративному сайту.

Зачастую, для оптимизации процесса, электронные киоски заключают в себе несколько функций: так, к примеру, аппараты по оплате услуг связи рекламируют сетевых операторов или фирм-производителей. Естественно, всегда остается возможность сделать доработку систем и расширить функциональность информационного киоска.

Информационные киоски делятся на:

• настольные;
• напольные;
• настенные;
• встраиваемые;
• уличные;
• сенсорные;
• клавиатурные.

Отдельно стоит отметить, что сенсорные системы более адаптивны к потенциальному клиенту. Ряд преимуществ, таких как отсутствие внешних периферийных устройств и наличие TouchPad создают удобный интерфейс для работы клиентов с информационными услугами.

Система автоматизации бизнеса представляет собой комплекс программных и аппаратных средств, взаимодополняющих друг друга.

Работа любого, даже самого мощного оборудования, не будет эффективной, если оно функционирует не в подходящей программной среде. По этой причине выбор программного обеспечения для автоматизации работы склада, магазина и любых других предприятий имеет важное значение. Но Вам необаятельно самостоятельно разбираться в особенностях работы ПО - специалисты компании Центр КТ будут рады помочь вам с выбором! Мы предлагаем лучшие решения для автоматизации розничной торговли, предприятий общественного питания и других организаций сферы обслуживания.

У нас вы можете приобрести ПО от известных компаний, включая:

Программы 1С - разработаны для достижения максимальной эффективности в ведении бизнеса. Пользуясь ПО от компании «1С» Вы сможете без труда формировать и выполнять конкретные и необходимые задачи, вести планирование, анализ деятельности предприятия, контролировать поставки и заказы, работу персонала и многое другое.

ПО R-keeper - в среде пользователей данное ПО известно свей надежностью и простотой в использовании. С его помощью рестораторы могут вести учет продаж, отслеживать производство, организовывать систему лояльности гостей (дисконтную систему), формировать отчетность и выполнять множество других операций по контролю и учету работы организации.

ПО от Штрих-М - еще одна известная компания, выпускающая программное обеспечение для решения задач автоматизации учета на предприятиях розничной, оптовой а также оптово-розничной торговли на основе использование различного оборудования. С помощью ПО Штрих-М можно автоматизировать как одиночные магазины форматов супер- или гипермаркет, так и сети магазинов.

ПО для терминалов сбора данных - такие устройства как ТСД, незаменимы в сфере торговли и ведения склада. С их помощью выполняется учет прихода, расхода и возврата товаров, осуществляется приеми оформление заказов для поставщиков, проводится инвентаризация и маркировка продукции. И чтобы обеспечить эффективную работу ТСД, требуется надежное и мощное программное решение. В качестве решения данной задачи наша компания предлагает программу MobileLogistics, которая является универсальной и подходит для автоматизации производственных и торговых предприятий, транспортных компаний,складов, а также медучреждени й и предприятий общественного питания.

При заказе ПО в компании Центр КТ вы можете выбрать тот вариант программного продукта, который по функциональности будет оптимально отвечать требованиям вашего предприятия с учетом его масштаба. Кроме того, при необходимости, вы можете воспользоваться услугой по настройке программного обсечения при его интеграции в Вашей компании.

*В стоимость программ не входит: доставка, установка, настройка, решение проблем связанных с функционированием ПО. Данные услуги оказываются на платной основе. Все вопросы по работе ПО и его обслуживанию Вы можете задать нашему менеджеру по телефону.

Для того, чтобы магазин работал эффективно и был прибыльным, все рабочие процессы должны быть автоматизированы и контролироваться руководителем. Но как вести учет грамотно и избежать перерасход средств и хищений? Разберемся в нашей статье.

Что такое учет товаров в розничной торговле

Учёт в розничной торговле – это учёт движения (поступления, хранения, продаж) товаров в магазине.

Цели учета товара в магазине:

• контролировать сохранность товара;
• контролировать реализацию товара;
• иметь точные данные об остатках, об оборачиваемости того или иного товара;
• иметь точные данные о финансовом результате торговой деятельности магазина.

Учёт товаров также включает в себя:

• управление резервами товаров на прилавках и на складе магазина;
• проверку правильности оформления сопровождающих товар документов;
• деятельности персонала магазина;
• правильности проведения инвентаризации;
• списания/оприходования убытков и излишков;
• контроль за ценообразованием.

Чтобы этого не допустить, подключайте программу Бизнес.Ру Розница. Она позволяет автоматизировать работу как одиночного магазина, так и работу сети магазинов. Быстро и легко регистрировать продажи и не требует подключения интернета.

Ведение учета товаров в розничной торговле

Условно его можно разделить на учет поступления товаров, учет продаж и учет хранения товаров.

Когда товары поступают в магазин, материально ответственное лицо приходует их на основе сопровождающих документов. Это товарно-транспортные накладные, накладныеТОРГ-12 , сертификаты, спецификации и др.

При этом проверяется правильность их заполнения и соответствие фактического наличия товара документальным данным на момент поступления ТМЦ, а также качество товара и его безопасность для здоровья покупателей.

В случае расхождения фактических и документальных данных в необходимом количестве экземпляров составляется Акт о расхождении по форме ТОРГ-2 , где указываются все обнаруженные несоответствия.

После приемки документы, заверенные подписью принимающего лица и печатью организации, сдаются в бухгалтерию для принятия груза на учёт. После приемки товар отправляется на хранение: на склад магазина и в торговые залы.

Технологически этот процесс делится на:

• Приемку товаров на хранение;
• Размещение товаров;
• Обеспечение оптимального режима хранения;
• Контроль и уход за хранящимся товаром;
• Отправка товаров на продажу, пополнение резерва товаров.

Хранение товара должно быть организовано согласно всем нормам и правилам, которые касаются данного товара. Должны быть оптимальны:

• способ укладки товара;
• температурный режим;
• состояние влажности воздуха;
• товарное соседство (чтобы избежать влияния одного товара на другой – смешения или передачи запахов, влаги и т.п).

Товарные потери, которые периодически появляются при хранении - бой, лом, усушка, порча и т.д. - списываются согласно нормам естественной убыли - в случае, если потери не вызваны неправильным хранением и отсутствием контроля за товаром.

Учет продаж в розничном магазине осуществляется через пробитие чека покупателю за купленный товар.

Недостатки учета товаров в магазине, производимого вручную

Главная причина всех ошибок при учёте товара в магазине - человеческий фактор. Несогласованность действий персонала между собой из-за отсутствия или несвоевременного получения информации по товару, ошибки при пробитии чека, при оприходовании товара и заполнении документов, кражи - это те проблемы, которые становятся серьезным препятствием на пути развития магазина и получения им прибыли.

Автоматизировав учёт товара в магазине, предприниматель сможет устранить эти проблемы, так как именно автоматизация учета дает возможность контролировать движение товаров и процесс продаж в реальном времени.

Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине

Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет. Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы. Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.

Автоматизация учета в магазине

Преимущества автоматизации учета товаров:

• помогает вести учет движения товаров;
• фиксирует процесс продажи товара в кассовой зоне;
• контролирует остатки товара;
• помогает проводить инвентаризацию;
• позволяет рассчитать оборачиваемость товара - на основе анализа продаж показывает востребованность продукции;
• помогает контролировать взаимозачеты с поставщиками;
• позволяет контролировать деятельность сотрудников магазина, фиксируя все произведённые ими операции;
• показывает финансовый результат торговой деятельности, рентабельность работы предприятия.

Программы для учета товара/продаж в торговой точке

Программа для автоматизированного учёта товара в магазине должна:

• отвечать задачам магазина;
• стоить сообразно функционалу, который она предоставляет;
• не требовать много времени на установку и обучение персонала;
• быть простой в использовании;
• обладать понятным и логичным интерфейсом.

Онлайн-сервис Бизнес.Ру создан для тех, кому нужна удобная и эффективная программа для управления торговлей и складом. Кроме того, специально для учёта продаж в магазине разработана программу для автоматизации рабочего места кассира Бизнес.Ру Розница.