Нельзя снимать деньги с карты. Вопрос: почему с кредитной карты не снимаются деньги

Если вы замечаете, что с телефона снимают деньги , то нужно обязательно задуматься почему. Понятно, что речь идет о тех деньгах, которые могут снимать каждый день, при этом человек не тратит деньги на связь.

В наше время появилось много мошенников, поэтому будьте осторожны, посещая подозрительные сайты. Вводите номер своего телефона только на проверенных сайтах. Обязательно поставьте хороший антивирус и используйте различные защитные приложения для браузера. Не отправляйте ответное смс на подозрительные номера, так как могут списаться деньги с баланса мобильного телефона.

Как снимают деньги с телефона

Если деньги со счета уходят каждый день, то вероятно на ваш номер оформлена мобильная подписка . Такая подписка могла быть оформлена в интернете на разных развлекательных сайтах, обычно, где нужно было что-то оплатить или внести код, который приходит по смс.

Если вы выходите в интернет с помощью модема мобильного оператора, то на некоторых сайтах, номер телефона обнаруживается моментально, даже без его написания. Например, если пользоваться сайтами для скачивания файлов, то часто там требуется написать номер телефона, что еще и означает подписку на платную рассылку . Обычно предупреждают о платной рассылке мелкими буквами внизу страницы . Также часто приходится встречаться со страницами в сети, где пользователи пишут, что скачали файл без смс, а все равно просят ввести номер телефона. Старайтесь избегать обмана в сети.

Что же делать, если платная подписка уже оформлена?

Отключить платную подписку можно самостоятельно, с помощью оператора call-центра мобильной связи или в офисе обслуживания клиентов.

Для самостоятельного отключения нужно зарегистрироваться на сайте мобильного оператора и отключить подписку в личном кабинете. Например, у оператора Мегафон? подписка может быть обнаружена в разделе "MegaFonPRO " или в разделе "Управления услугами ".

Если нет под рукой интернета или не получается отключить самостоятельно, то можно позвонить оператору, которой поможет отключить платную услугу. Также можно прийти в салон мобильной связи и объяснить проблему специалисту.

Старайтесь избегать мобильных подписок и своевременно предотвращать снятие денег с телефона.

Все, о чем нужно знать клиентам Сбербанка, чтобы не лишиться денег.

Одной из главных задач любого банка является, как бы банально ни звучало, защита средств своих клиентов. Однако, далеко не все кредитные организации справляются с ней. Клиенты даже таких монолитных банков, как Сбербанк, постоянно жалуются на то, что с их карт незаконно списали средства, причем банк не спешит их возвращать. К сожалению, в большинстве случаев спасти себя утопающие могут только своими силами. Если знать, как действуют мошенники, можно спасти свои сбережения, нажитые тяжелым трудом.

Способ № 1: обогащение на пенсионерах

Мошенники считают одним из самых простейших способов обогатиться — обман пенсионера или ребенка, так как именно эти группы населения чаще всего наименее информированы и их легче заставить выдать необходимые данные. Вот какой отзыв мы нашли на сайте BANKIREVIEW.RU : «Уважаемый Сбербанк! Просьба помочь разобраться в ситуации — наша знакомая, ветеран войны, блокадница — Со-а М. П. стала жертвой мошенников при явном попустительстве (не хотелось бы думать, что при содействии) сотрудников вашего банка. Сюжет такой — некоторое время назад ей позвонили якобы из службы соцзащиты и сказали, что ей полагается компенсация за приобретенные ранее лекарства, и эта компенсация будет ей переведена на карту Сбербанка, попросили назвать номер карты, что она и сделала. Затем на следующий день ей позвонили уже якобы из Сбербанка и сказали, что для перевода денег необходимо подключить услугу интернет-банка и привязать к номеру телефона, который ей продиктовали, что она и сделала в отделении банка».

Через некоторое время пенсионерку пригласили в отделение Сбербанка для разбирательства по поводу движения средств на счете. Оказалось, что со сберкнижки все средства были переведены на ее карту, а затем деньги потерялись на счетах нескольких сторонних карт. Учитывая, что перевод был совершен на крупные суммы (200 и 300 тыс. руб.), при переводе которых банк должен звонить клиенту для подтверждения транзакции, а также тот факт, что в банке отказались предоставить по требованию клиента выписку со счета, не исключено, что в банке попытались скрыть факт халатности работников, как минимум. Однако, надежды на то, что пенсионерке вернут накопленные средства, немного, так как она сама сообщила мошенникам свои данные. Кредитные организации нередко расценивают это как добровольное решение отдать свои средства.

«Хотелось бы отметить, что в год празднования 70 летия Победы эта ситуация выглядит особенно кощунственно и нелепо по отношению к человеку, действительно заслуживающему особого внимания и заботы нашего Государства и его учреждений (Акции Сбербанка России на 50% и плюс еще одна голосующая акция принадлежит именно Центральному банку РФ, а это означает, что это количество находится непосредственно во власти государства)», — сокрушается автор отзыва.

Совет: Никогда не сообщайте данные своей карты никому. А подключение к интернет-банку номера вашего сотового как раз и служит для того, чтобы уберечь ваши средства. Поэтому просьба подключить к интернет-банку любой сторонний номер — это явный признак мошенничества.

Способ № 2: смс с номера 900

Мошенничество по смс очень распространено, но оно становится все изощреннее. Мошенники научились подделывать реальные сообщения Сбербанка, которые обычно клиенты получают в рамках мобильного банка. Вот, что пишет один из клиентов: «Мне сегодня пришло странное смс с номера 900! Все как полагается, код операции, имя отчество отправителя, 4 первые и 4 последние цифры карты, зачислено 1 р. Далее приходит еще смс, в течение часа, с таким же зачислением на 1 р. и текстом, типа «ошибочно на ваш счет зачислено 100 000р, срочно позвоните по номеру 8903-». И еще следом зачисление на 1 р. с текстом: «в противном случае обращаюсь в милицию».

Совет: Сомнений в том, что подобное смс пришло от мошенников, нет. О зачислении на счет каких-либо средств клиент в любом случае узнает при помощи функции мобильного банка или от оператора кредитной организации. Скорее всего, после звонка с мобильного счета клиента будут списаны деньги, вероятно, большие, или мошенники могут пойти на шантаж, чтобы выпытать данные банковской карты. Поэтому клиентам Сбербанка не следует реагировать на подобные сообщения — звонить по указанным телефонам или отвечать по смс — а незамедлительно сообщить в банк о подобных мошеннических действиях для принятия ответных мер.

Способ № 3: изощренный скимминг

Скиммеры — это считывающие устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы затем создать дубликат карты и снять с нее деньги. Помимо дубликата магнитной полосы мошенники стремятся заполучить ПИН-код, чаще всего, при помощи микроскопической камеры. Впрочем и без ПИН-кода данные карты можно использовать, чтобы вывести с нее средства.

К сожалению, большая сеть банкоматов Сбербанка имеют и обратную сторону — число людей, которые хотят покуситься на деньги клиентов крупнейшего банка, тоже растет. Казалось бы чип на карте должен защищать от скиммеров, ведь его сложнее скопировать. Все карты в России оснащены чипами, но далеко не все банкоматы их считывают. В большинстве банкоматов Сбербанка, как раз можно снять деньги с дубликата карты без чипа. Даже если снять деньги не получится, по дубликату карты мошенники могут подключить свой номер телефона к мобильному банку, получить доступ к интернет-банку и одноразовые пароли для подтверждения транзакций.

Вот, что пишет на BANKIREVIEW.RU клиентка Сбербанка: «Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отправилась в банк, написала заявление на перевыпуск и успокоилась. Об исчезновения денежных средств я узнала через 2 дня, когда обнаружила, что на карте Моментум появилась значительная сумма 149 000 рублей, которую я успела снять, мошенники закрыли вклад на сберкнижке, при этом Сбербанк снял свою комиссию 9434,62 за досрочное расторжения договора вклада „Управляй“, и перечислили 413286,44 на карту Momentum, мошенники сняли 5 раз по 3000 рублей, затем по 100 000 рублей, 150 000 рублей — всего снято 265 000 рублей…».

К счастью, в таких случаях Сбербанк все-таки возвращает деньги владельцу. Однако, процесс этот может длиться от нескольких месяцев до полугода, поэтому лучше самостоятельно обезопасить себя заранее.

Совет: Выбирать банкоматы лучше в отделении банка , а не в темном углу магазина или на улице. На всякий случай осмотрите банкомат — если на нем видны следы клея или что-то шатается, лучше им не пользоваться (а чтобы предупредить другие преступления, сообщите о своих сомнениях банку). При вводе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой. При первых подозрениях, что карта скомпрометирована, звоните в банк и блокируйте карту.

Способ № 4: письма счастья

Классический пример фишинга — вы получаете письмо от банка по электронной почте, проходите по ссылке и попадаете на совсем другой сайт, который очень похож на сайт банка. Логин и пароль тут же переходит к злоумышленникам, а деньги перетекают в их карманы. Подмена страницы входа в интернет-банк может произойти, если компьютер или смартфон заражен вирусами.

Большое число клиентов, которые не сами выбирали банк — пенсионеры, зарплатные клиенты часто недостаточно подкованы технически, а значит их легче запутать, чтобы получить нужную информацию. Но есть и другая причина.

Зная номер карты и номер телефона, к которому она привязана, можно снова зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн — мошеннику остается только получить коды из СМС. Можно создать шаблон платежа и выводить по нему деньги без СМС-подтверждения. Особенно опасно то, что через Сбербанк онлайн мошенники получают доступ ко всем счетам, а не только к карточным.

Совет: Чтобы избежать встречи с мошенниками через интернет-банк, будьте предельно бдительны. Заходя на сайт Сбербанка, проверьте безопасное соединение , его можно найти в адресное строке: https:// . Также, если при входе в интернет-банк, требуется ввести что-то кроме логина и пароля/одноразового пароля — это не сайт Сбербанка.

Способ № 5: мобильная дыра

В Сбербанке одной из лучших линий защиты средств клиентов считается мобильный банк — это смс-информирование обо всех операциях плюс возможность отправлять короткие команды на специальные номера для совершения платежей (за телефон, перевод с карты на карту и т. д.). Также подключение мобильного банка является обязательным условием для доступа к интернет-банку. В то же время, защита карты осуществляется с помощью универсального договора банковского обслуживания, который связывает все ваши счета и привязывает их к номеру мобильного телефона.

Вот тут, как правило, и кроется главная загвоздка. Любой, кто получает доступ к вашему номеру телефона или, к примеру, привязывает свой номер к вашему мобильному банку, может безнаказанно и тайно снимать средства с вашего счета. При этом смс с паролем, а в отдельных случаях даже смс о снятии средств к законному владельцу счетов могут не приходить. Нередки случаи, когда клиенты банков меняли номер телефона, не отвязывая от него мобильный банк, в последствии этот номер доставался другому человеку, и он получал возможность беспрепятственно воровать деньги со счета. Но самой главной опасностью мобильного банка является то, что через него можно выводить со счета большие суммы, при этом даже не нужно знать номер карты.

Совет: К сожалению, после кражи средств через мобильный банк Сбербанк возвращает средства крайне редко, так как рассматривает подтверждение кода по смс в качестве вашего согласия. Поэтому необходимо следить за своими денежными средствами самостоятельно, при первом же подозрении на снятие блокировать карту и разбираться с банком, в чем может быть дело. Если к мобильному банку привязаны незнакомые вам номера, необходимо написать заявление об их отключении . Бывает так, что сотрудники после получения заявления не отключают мобильный банк, и ваши средства продолжают утекать в карманы злоумышленников. В таком случае вы можете вернуть средства, если докажете банку, что заявление писали, но услуга не была отключена.

Вы не знаете, почему с вашей кредитной карты нельзя снять деньги? В нашей сегодняшней статье мы разберем несколько причин, из-за которых снятие денежных средств со счета может быть невозможно.

На данный момент все большее количество россиян предпочитают использовать в своей повседневной жизни не наличные, а пластиковые карточки с определенной денежной суммой на счету. Это крайне удобно для:

1. получения и осуществления переводов и платежей,
2. оплаты покупок в различных торговых заведениях,
3. оплаты коммунальных услуг , штрафов, налогов ,
4. получения заработной платы и т.д.

Наибольший плюс здесь заключается в удобстве и мобильности пластика, который можно взять с собой практически в любую страну миру, и если у вашей карты система Виза или Мастеркард статуса не ниже Классик , то вы легко сможете ею расплатиться на максимально выгодных условиях, минуя этап обмена валюты.

Также удобно, если у вашей карточки есть кредитный лимит, т.е. та денежная сумма, которой можно воспользоваться в том случае, если у вас для покупки не хватает собственных средств.

Но иногда случаются ситуации, когда вы не можете осуществить платеж или снять наличные. О причинах такого мы поговорим далее:

• Частая причина — блокировка карточки . Такая операция может быть произведена банком как по своей инициативе, так и по распоряжению судебных приставов . Причины – большие задолженности клиента по оплате кредита, алиментов, налогов, коммунальных услуг и т.д. В любом случае, основание можно узнать только в отделении, разблокировать только при погашении;
• Карта не активна. Зачастую мы получаем в отделении или же получаем по почте неактивированную кредитку, которая, по своей сути, является обычным пластиком. Для того, чтобы вы могли пользоваться деньгами на счету, к которому привязана кредитка, её нужно сначала активировать . Делается это, чаще всего, путем проверки баланса в ближайшем банкомате, либо путем совершения звонка на горячую линию того банка, который вас обслуживает;
• У пластикового носителя закончился срок действия . Все кредитные карты имеют свой срок действия , обычно он составляет 3 года, реже – 5 лет. По его окончанию, карточка блокируется, т.е. совершать с ее помощью какие-либо действия нельзя. Для того, чтобы снова пользоваться кредитным счетом, нужно обратиться в отделение и получить новую карту;
• Если вы хотите именно снять наличные , то при расчете суммы следует учитывать тот факт, что у всех банковских организаций за подобную операцию есть определенная комиссия. Взимается она в момент снятия, и если процент + указанная вами сумму превышают имеющийся лимит, то, соответственно, получить её не получится;
• Если речь идет о денежном переводе , то здесь опять же, есть определенная комиссия. Как правило, она совпадает или незначительно меньше сбора за обналичивание кредитки, и это тоже стоит учитывать;
• В том случае, если вы оформляете карту низкого класса , к примеру, Моментум Маэстро или Электрон , то следует помнить, что они могут работать только по территории России, а значит, за границей расплатиться ею не получится. А для совершения интернет-покупок нужен код безопасности, который также имеется не у всех.

В любом случае, если у вас возникли проблемы со снятием денег с кредитной карты, лучше обратиться за разъяснениями к представителю того банка, где вы обслуживаетесь.

В современный период сложно вообразить, что не было бы банковской карты. И пусть российский покупатель остается консервативным, а отечественный рынок имеет экономические нюансы, все же расчеты в России при помощи банковских карт приобретают все больший интерес. В то же время по мнению большинства экспертов, количество операций с банковскими картами планируется лишь увеличивать. Дело в том, что обладает кардинальными достоинствами. Это относится и к покупателю, и к бизнесмену. Однако речь здесь идёт именно об оплате покупок кредитной картой, а никак не об снятии наличных с кредитной карты и оплатой ими ваших покупок. В данном случае вы остаетесь в серьезном проигрыше, подробнее этот вопрос рассматривается далее в данной статье.

Удобно ли пользоваться кредитной картой?

И вправду платежная карточка считается весьма комфортным методом оплаты. Отсутствует всякая необходимость брать с собой большие суммы денег. И когда такое бывает, что вы лишаетесь ее, то вы имеете шансы произвести ее блокировку. Для этого требуется один звонок, который следует совершить в банк-эмитент. Следует сказать, что в последнее время высокий интерес граждане проявляют именно к кредитным картам. Иными словами, что вместо потребительских кредитов участились случаи использования кредитных карточек. В такой тенденции присутствует рациональный фактор. Дело в том, что получение кредитной карты ничуть не отличается от привычного займа денег. Правда нередко тут фигурирует меньший процент (в случае с потребительскими кредитами).

Вне всяких сомнений, кредитные карты предоставляют кардинальные достоинства. Их отличает комфорт в обращении, шанс применять денежные средства на незапланированные траты в то время, когда появится такая необходимость. С ними комфортно отправляться зарубеж. Дело в том, что перевод в требуемую валюту происходит тогда, когда будет производиться покупка либо оплата конкретной услуги. Картам не нужно много пространства в вашем кошельке. И при выполнении законов неразглашения пин-кода лишение карты принесет только исключительно технические трудности. Лишиться денежных средств при подобном варианте вы не сможете.

В дополнение к этому большинство кредитных учреждений дает шанс выплатить долг по кредиту в течение своего рода . Этот срок длится порядка 30-100 дней (обычно до 55 дней). В случае выплаты долга в данный срок проценты за использование займа не будут начислены. Вдобавок к этому при выплате долга в течение льготного срока клиент может тут же лишиться части суммы, что приведет к задействованию нового льготного периода.

У банков в последние годы участилась практика оказывать такую услугу как cash-back . В данном случае речь идет о переводе определенного процента от средств, которые были израсходованы, на клиентский счет. Наряду с этим банки занимаются созданием бонусов и партнерских программ лояльности, которые рассчитаны на пользователей кредитных карт. Последние дают немало преимуществ пользователям и в то же время позволяют сократить риски финансовых организаций касательно невозврата заемных средств. В дополнение к этому участились случаи, когда банки выступают и с кобрендинговыми кредитными картами . Тут на основании договора с финансовой организацией торговые сети и розничные магазины вводят новые скидки, если покупатели оплачивают свои покупки как раз при помощи кредитной карточки конкретного банка.

Снимать наличные с кредитной карты удобно, быстро и КРАЙНЕ невыгодно

Мало кто будет спорить с тем, что при работе с кредитной картой возникает множество достоинств и удобств. Но следует иметь в виду, что фактически кредитная карта в большинстве своем ориентирована на то, чтобы совершать платежи по безналичной форме. Наши граждане привыкли использовать кредитную карту как зарплатную , что является в корне неправильным действием. В данном случае речь идет о том, что с ним они получают деньги в банкомате и далее, как водится, совершают платежи за товары и услуги. Впоследствии, когда они посещают банки и там выдают выписку, у них большое удивление вызывают траты, которые не были приняты ими во внимание. И, прежде всего, тут подразумеваются траты, связанные с обналичиванием денег с кредитной карты .

Поэтому, когда совершаются платежи за товары и услуги с использованием кредитной карты - клиент избавлен от комиссии. В ситуации же, когда вам требуется произвести снятие конкретной суммы, следует иметь в виду, что за эту операцию будет списана комиссия. В среднем величина комиссии, связанной с выдачей средств с кредитной карт, может достигать порядка 3-5% от размера денег, которые планируется снять + возможна фиксированная комиссия. Чаще всего банки устанавливают минимальный порог для подобного рода комиссии. В ситуации, когда вам придется производить снятие денежных средств при помощи банкомата другого банка, вам следует приготовиться к начислению увеличенной комиссии. Ее размер будет отличаться от привычной на 1% в большую сторону.
Пример : - процент за снятие наличных с кредитной карты этого банка составляет от 3% до 4%.

Другим неприятным моментом следует назвать то, что во время снятия наличных с кредитной карты нужно учитывать . Встречаются такие банки, которые выдают кредитные средства на более высоких ставках. В данном случае речь идет о снятия средств с карты. Так, когда приходится совершать покупки при помощи кредитной карты, следует иметь в виду, что здесь ставка будет установлена на уровне 24-28% годовых. Причем в разных банках кредитные средства по карте могут предоставляться на разных условиях. Если же у клиента возникнет желание снять средства, то для таких операций ставка может составить порядка 30-35% годовых.

В дополнение к этому следует иметь в виду, что при снятии денежных средств с кредитной карты, что характерно, кстати, и для дебетовой, банк может разрешить лишь определенную их величину, который может быть установлен из расчета в день либо в месяц. Конечно, предел на снятие денежных средств с карты определяется самим банком . Также тут нужно принимать во внимание и класс кредитной карты. В большинстве случаев с повышением класса кредитной карты наблюдается увеличение и лимита на снятие, который установлен банком-эмитентом на одни сутки либо месяц.

В связи с этим еще до посещения банкомата, за которым будут сниматься денежные средства с карты, не помешает оценить все положительные и отрицательные стороны подобного метода действия. Конечно, в современный период можно обнаружить магазины, где не нельзя оплатить приобретенные товары при помощи кредитной карты либо в данной торговой точке может случиться обрыв связи или же сбой на кассах. Однако мало кто будет спорить с тем, что подобные ситуации в современный период можно наблюдать не слишком часто. К тому же это является редкостью для магазинов, которые расположены в крупных городах.

Как правильно пользоваться кредитной картой, чтобы не потерять свои деньги?

Итак, чтобы при пользовании кредитной картой вы смогли предотвратить возникновение дополнительных расходов, вам следует составить для себя перечень правил, которым вам придется неукоснительно следовать. Прежде всего, откажитесь от возможности производить операции по снятию денежных средств со своей кредитной карты , используя для данной цели банкомат. В ситуации, когда возникли форс-мажорные обстоятельства, имеет смысл снять точно такую сумму, которая вам требуется в конкретной ситуации в данный момент времени. Вам следует избегать случаев, что вы снимаете деньги и поверх суммы, в которой вы сейчас остро нуждаетесь. К тому же вам следует делать так, чтобы операции по снятию денежных средств с кредитной карты вами производились с в тот момент, когда банк задействует специальную акцию на льготное снятие денежных средств. Подобное может иметь место с наступлением летнего периода. В принципе следует тщательно и неоднократно поразмыслить над тем, имеет ли смысл совершать покупку в конкретном месте и в конкретное время, если за подобное у вас возникнет переплата за проценты?

Другим важным достоинством произведения платежей в безналичной форме с использованием кредитной карты следует назвать оплату товаров и услуг во Всемирной паутине. Тут особых трудностей как бы не возникает. Дело в том, что потребитель самостоятельно управляет всеми операциями. Здесь ему предстоит ввести сведения с номером его счета (имеется в виду кредитная карта), а также требуемую сумму, которую он желает перечислить, и номер счета того, кому предназначается перевод. Для выдачи бумажного подтверждения по произведенной операции следует посетить банк, где должны выдать выписку по карте. Подобным методом могут производиться платежи по покупкам, а также, скажем, коммунальные услуги.

Естественно, криминал также старается соответствовать текущему времени, и методы, используемые , способные лишить денег с кредитных карт в глобальной сети, уже имеют место довольно часто. Но при правильном подходе к совершению операций с безналичными расчетами есть реальные шансы не допустить потери средств. Когда с вашей карты, скажем, незаконным путем было произведено списание средств, и вам удалось это отметить (с использованием смс-сообщений или интернет-услуги финансовой организации, у которой была получена карта), то при поставлении банка в известность вы доводите до его сведения просьбу о том, чтобы данная сумма была возвращено обратно. В дополнение к этому следует позаботиться о том, чтобы тайна пин-кода вашей была защищена . И, естественно, собственник карточки обязан привыкнуть к тому, чтобы на постоянной основе делать запросы в банк, дабы разузнать ситуацию о своем счете.

И все же, невзирая на самые разнообразные риски и угрозы, которым клиент может подвергнуться при проведении безналичных расчетов, ежегодно количество безналичных операций будет лишь увеличиваться. Дело в том, что это обусловлено с мировой тенденцией развития финансовой системы. К тому же как бы то ни было это обеспечивает массу плюсов. В первую очередь собственник любой кредитной карты избавляется от необходимости постоянно брать с собой в кошельке большое количество денежных средств. Если последний будет ненароком похищен, то очень мало шансов, что вам удастся вернуть денежные средства, которые там были раньше. На фоне же бумажных купюр электронные деньги всегда будут иметь подсказку, что дает возможность выяснить, кто именно получил к ним доступ. В дополнение к этому вне зависимости от времени суток вы сможете добраться до своих денег, а это, с чем вряд ли кто-нибудь станет спорить, весьма удобно. В первую очередь это актуально для таких ситуаций, когда у вас возникло желание что-то приобрести в данном месте и в данный момент времени. Вам достаточно при пользовании кредитными картами соблюдать осторожность, как, прочем, и в жизни, и не позволять никому себя одурачить.