Заявление на перерасчет коммунальных услуг. Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения Претензия в энергосбыт образец
Никак не предполагал, что придется посвятить целую публикацию такой, казалось бы, чисто технической, детали - отправке претензии в электросетевую компанию. Рассчитывал до самого последнего времени раскрыть эту тему в другой статье, которую планирую посвятить общему порядку предъявления претензий и жалоб электросетевым компаниям. Но не всё, как говорится, в наших руках, текущая ситуация внесла вынужденные коррективы в мои планы.
В связи с многочисленными однотипными и одновременными обращениями заявителей, вступивших в претензионную переписку с электросетевыми компаниями (заявителей оказалось слишком много для того, чтобы дать каждому индивидуальные разъяснения, на это просто нет времени) приходится рационализировать процесс консультирования и дать такой публикацией всем сразу одно общее разъяснение - рекомендации. Будет она полезной и другим читателям, совсем не застрахованным от вполне возможных конфликтов, причем не только с электросетевыми компаниями. Раскрываемые здесь технические детали процедуры отправки претензий и жалоб универсальны и могут быть использованы в претензионной переписке с любыми предприятиями и организациями. Не будет излишним это знание также и в переписке конфликтующих между собой граждан.
Касаясь важности технических деталей (и помня, что «дьявол кроется в деталях») процесса отправки или вручения претензий (жалоб, запросов, заявлений, заявок и т.п.), нужно, прежде всего, отметить, что любое неверное действие в этой процедуре чревато очень серьезными негативными юридическими последствиями. Чтобы их избежать, необходимо помнить о главных критериях оценки действий лица, подающего претензию. Это своевременность и точная адресность ее подачи.
Конечно, можно было бы еще говорить и о необходимости полноты (комплектности) документов, прилагаемых к претензии. Но, несмотря на кажущуюся «техничность» этого вопроса, она (комплектность) все же более уместна для обсуждения в теме подготовки самого текста претензии. Но раскрою я эту тему в следующей статье.
Пока же могу отметить, что перед отправкой претензии следует обязательно проверить соответствие перечня прилагаемых к ней копий документов самим копиям (то есть проверить их по количеству документов и листов). Скрупулезное перечисление документов и аккуратность (вплоть до педантичности) в этом вопросе вызывает, как правило, особое уважительное отношение к ним (претензиям и заявлениям). Таких документов, обычно опасаются, относятся к ним серьезнее. Если, конечно, в электросетевой компании более менее адекватный персонал, способный объективно оценить документы и ситуацию. Впрочем, это правило распространяется на любые организации.
Передавать же претензии (заявления) необходимо строго определенным образом. Цитируя, к примеру, пункт 149 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утверждены постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442), установивший порядок подачи письменных заявок о необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа, можно отметить, что подача заявки должна осуществляться «способом, позволяющим подтвердить факт получения».
Эта полная и емкая (и главное, универсальная) формулировка вполне применима в случаях направления любых документов, имеющих юридическое значение. И руководствуясь ею, ни в коем случае не следует пользоваться такой медвежьей услугой электросетевых компаний, как их так называемые почтовые ящики. Демонстрируя видимость якобы «клиентоориентированного подхода», электросетевые компании такими ящиками полностью лишают подающих претензии (да и вообще какие-либо заявления) доказательств их надлежащей передачи. С наглядным примером опасности использования подобных ящиков, приводящих только к напрасным потерям времени на их (документов) поиск можно познакомиться на одном из сайтов в теме, специально посвященной такому «удобному» ящику .
Первый же, правильный, но необязательный (зато самый оперативный и надежный) способ - вручение претензии лично в канцелярию электросетевой компании под расписку в ее приеме. К нему следует прибегать в случае экстренной необходимости разрешения возникшей проблемы (убедиться в надежности этого способа вручения можно ). Помня о необходимости точной адресности направления претензии, уясните, что ее следует подавать не в район электрических сетей (РЭС), так как это самое низовое структурное подразделение электросетевой компании, не имеющее прав юридического лица (о действительном правовом статусе РЭС можно прочитать ), а в саму головную организацию. Подав же претензию в РЭС, рискуете потерять время и так и не достичь желаемого результата.
Идеальный (но, к сожалению, очень редкий) вариант вручения претензии, когда на ее втором (остающемся у автора) экземпляре проставляется соответствующий штамп, заполняются данные о входящем номере документа, дате его поступления и ставится подпись сотрудника канцелярии, принявшего претензию. Получив такое подтверждение ее вручения можно обоснованно рассчитывать на принятие этого письменного доказательства в качестве надлежащего любым судом (если дело дойдет до судебного спора).
Но канцелярии чаще принимают (если принимают) претензии без проставления соответствующего штампа, внеся только дату ее поступления и роспись сотрудника канцелярии. В данной ситуации отсутствие только одного входящего номера, не снижает доказательственное значение документа. Как правило, этот номер можно узнать позднее по телефону канцелярии (только его надо обязательно записать, оставляя претензию).
Можно, конечно, еще рекомендовать для применения (именно в вышеуказанных случаях) мой личный опыт применения своего персонального штампа расписки в приеме документов, которым я сам пользуюсь уже более 20 лет. Его (штампа) эффективность подтверждена многократно (этой теме можно даже посвятить отдельную статью). Основное же его достоинство в предусмотренных штампом сведениях о должностном лице, принявшем документ, организации, в которой это лицо работает, дате приема документа и места для подписи. Последовательно внося все эти данные и расписываясь в получении документа, должностное лицо организации создает тем самым все основания для определенного и однозначного вывода о его (документа) вручении надлежащим образом. Имея в своем распоряжении подобный штамп, можно избежать проблем при вручении документов.
Если же в канцелярии начнут «тупить» и вообще отказывать (под самыми надуманными и невероятными предлогами) в надлежащем приеме претензии (заявления), то оставлять документ так просто ни в коем случае не следует. Ведь тогда не останется доказательств его надлежащего вручения, что потом обернется против самого его подателя самым негативным образом.
Поэтому, получив отказ канцелярии в постановке даты и подписи на втором экземпляре, следует скорректировать текст претензии (заявления) в части переноса срока (уже с учетом времени доставки претензии почтой), в который электросетевая компания должна выполнить определенные требования автора претензии.
Отредактировав претензию, отправляйте ее почтой заказным письмом с уведомлением о доставке. Предварительно убедитесь, что почтовое отделение (в которое отправляется претензия) действительно обслуживает электросетевую компанию. В моей практике был случай, когда клиент отправил в электросетевую компанию заказное письмо, пролежавшее на почте не один месяц, так как почтовое отделение, указанное на бланке электросетевой компании, уже давно ее не обслуживало. В результате было бездарно упущено значительное время. Более того, электросетевая компания еще и воспользовалась оплошностью клиента и попыталась недобросовестно переложить на него свою же вину. Поэтому перепроверьте почтовое отделение, чтобы не попасть впросак.
Обязательно следует учитывать еще и то, что электросетевая компания может просто не забирать в своем почтовом отделении заказную корреспонденцию. Так бывает, когда почта не доставляет сама предприятиям заказную корреспонденцию, а только извещает о ее поступлении. И порой через длительное время корреспонденция возвращается назад ее отправителям в связи с невостребованностью получателем и за истечением времени хранения в отделении связи. Были у моих клиентов и такие случаи.
Как же можно противодействовать таким злоупотреблениям электросетевых компаний? Передав претензию на почту и получив почтовую квитанцию, подтверждающую прием заказного письма, нужно снять копию с отправленной претензии (ее второго экземпляра, остающегося у автора претензии). Копию следует снимать, чтобы на первой странице одновременно скопировалась почтовая квитанция, подтверждающая прием почтой почтового отправления. Эта копия (вместе с копией описи вложения) станет для многих государственных структур, начиная с прокуратуры и заканчивая судом, надлежащим письменным доказательством отправки претензии (конечно, при условии представления в последующем подлинных документов для обозрения).
Затем следует подготовить текст заявления (оно должно быть полностью основано на тексте самой претензии) в прокуратуру (конфликты с электросетевыми компаниями подведомственны преимущественно прокуратуре, но и антимонопольной службе тоже, тут уже придется определяться в каждом конкретном случае) и отправить его также почтой заказным письмом с уведомлением. Отправив заявление в прокуратуру (антимонопольную службу), также следует сделать с него копию аналогичным образом (как я описал выше).
Потом следует изготовить одно совсем короткое препроводительное письмо в электросетевую компанию, содержащее только уведомление об отправке заявления в прокуратуру. К нему (уведомлению) нужно приложить копии всего, что было отправлено ранее и в электросетевую компанию и в прокуратуру. Должен получиться в итоге внушительный комплект копий документов (но именно он и позволит достичь желаемого результата). Это препроводительное письмо составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр необходимо передать в канцелярию электросетевой компании с прилагаемым комплектом копий. На втором экземпляре уведомительного письма можно снова попросить в канцелярии электросетевой компании поставить отметку о приеме письма с комплектом копий документов. Хотя можно уже особо не настаивать на этом. Если что, то оставить документы можно и так, устно уведомив, что уже есть обращение в прокуратуру (антимонопольную службу). В любом случае оставленные документы руководство электросетевой компании уже увидит. И этого будет вполне достаточно, так как электросетевая компания, несомненно, помчится в свое почтовое отделение за корреспонденцией.
Такая изощренная (что уж скрывать) система доставки претензий - это результат моей длительной практики. Как говорится, «устав написан кровью». Чтобы не повторять прежних оплошностей моих клиентов я и изложил всю процедуру насколько мог подробно и, надеюсь, понятно.
Претензия по электроэнергии. Заявитель является собственником жилого помещения, где вместе с ним также проживает и его мама, на имя которой оформлена льгота по категории «Ветераны труда», предусматривающая 50-% скидку по оплате электроэнергии от норматива __ кВтч. Заявителем было установлено, что при среднем потреблении электроэнергии в месяц ___ кВтч, показания установленного в его квартире счетчика составляли в среднем ______ кВтч, что явно не соответствовало действительности. Незамедлительно, понимая, что электросчетчик является неисправным (как впоследствии и оказалось), заявитель вызвал электрика, направив заявку в организацию, оплатив при этом за услугу деньги. Однако, спустя лишь полтора месяца и то, после жалобы заявителя в вышестоящую организацию, прибыл электрик организации, который, ограничившись лишь визуальным осмотром, пришел к выводу о том, что счетчик исправен. Заявитель просит оградить его от чиновничьего произвола, творимого сотрудниками клиентского офиса организации.
Руководителю Открытого акционерного общества «________________»
_________________________________
от _______________________________
______________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
Я являюсь собственником жилого помещения - квартиры №__, расположенной по адресу:________________________, где вместе со мной также проживает и моя мама - ______________, на имя которой оформлена льгота по категории «Ветераны труда», предусматривающая 50-% скидку по оплате электроэнергии от норматива __ кВтч.
Соблюдая нормы действующих гражданского и жилищного законодательств, я своевременно производил и произвожу оплату за потребленную электроэнергию по существующим тарифам.
Однако в ___________ года мною было установлено, что при среднем потреблении электроэнергии в месяц ______ кВтч, показания установленного в моей квартире счетчика составляли в среднем ____ кВтч, что явно не соответствовало действительности.
Незамедлительно, понимая, что электросчетчик является неисправным (как впоследствии и оказалось), я вызвал электрика, направив заявку в ОАО «_____________», оплатив при этом за услугу _________ рублей.
Однако, спустя лишь полтора месяца и то, после моей жалобы в вышестоящую организацию, прибыл электрик ОАО «__________», который, ограничившись лишь визуальным осмотром, пришел к выводу о том, что счетчик исправен.
Вместе с тем, по заключению ФГУ «_____________», счетчик, установленный в моей квартире, находится в нерабочем состоянии («коротит») и, именно, эта причина приводила к увеличению его показаний в десятки раз. При этом, внутреннее вмешательство в прибор не производилось, пломбы не вскрывались.
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
В этой связи считаю, что требования ОАО «___________» об оплате мною задолженности за период с _____________ года по __________ года в размере _________- рубля являются незаконными и необоснованными в связи с отсутствием моей вины.
В данном случае обстоятельства дела свидетельствуют о наличии вины в образовавшейся задолженности именно со стороны сотрудников ОАО «_____________», которые ненадлежащим образом исполняя возложенные на них трудовые обязанности, проигнорировали мои требования в_________ года об исследовании технического состояния счетчика и его замене.
Сообщая об изложенном, прошу оградить меня от чиновничьего произвола, творимого сотрудниками клиентского офиса ОАО «______________» и выражающегося в незаконных требованиях погашения образовавшейся задолженности не по моей вине, по сути дела, в вымогательстве денежных средств.
Возвратить мне денежные средства в размере ___ рублей, оплаченных за вызов электрика, поскольку, эта услуга выполнена не была.
О принятом решении прошу сообщить мне в установленный законом срок.
В противном случае для защиты своих прав и законных интересов, гарантированных мне Конституцией РФ и действующим законодательством, я вынужден буду обратиться в суд и прокуратуру.
Приложения:
1. копия претензии
2. копия акта
3. копия заключения «______________»
4. копия квитанции
5. копия извещения
6. копия заявления
7. копия письма ОАО «______________»
1. Нам приходит счет за электроэнергию за соседний дом, обращались в Энергосбыт, писали заявление в феврале, чтобы разобрались. Но до сих пор приходит счет и угрозы передать в суд за неуплату. Спрашивается неуплату чего? Мы не собственники соседнего дома.
1.1. Тогда так и напишите, что не являетесь стороной договора по поставке энергии в тот дом, поэтому платить не должны и не будете.
Статья 308 ГК РФ. Стороны обязательства
3. Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).
В случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон, обязательство может создавать для третьих лиц права в отношении одной или обеих сторон обязательства.
2. Нам приходит счет за электроэнергию за соседний дом, обращались в Энергосбыт, писали заявление в феврале, чтобы разобрались. Но до сих пор приходит счет и угрозы передать в суд за неуплату. Спрашивается неуплату чего? Мы не собственники соседнего дома.
2.1. В квитанции об оплате счета всегда указывается адрес и ФИО собственника. Как Вы узнали, что эти счета предназначены соседям? Если Вы считаете, что соседи просто подключились к Вашему счетчику, то это может выяснить любой электрик.
Если в квитанции показания счетчиков указаны больше, чем есть в реальности, то Вы имеете право потребовать перерасчета. При отказе, можете обраться в прокуратуру.
3. Оплачиваю электроэнергию по показаниям счетчика класса 2,5 с истекшим межповерочным интервалом, Энергосбыт по договору обязан заменить счетчик, но не делает этого. Куда обращаться, в какой форме заявление?
3.1. Здравствуйте, есть такой контролирующий орган, как Государственная жилищная инспекция. По Вашему заявлению он может проверить качество оказанных Вам услуг Энергосбытом, в том числе, связанным с заменой счетчика с истекшим межпроверочным интервалом. Можете в письменной форме, или устной на горячую линии, либо в электронной форме обратиться в ГЖИ с соответствующим заявлением. Вся контактная информация есть на сайте gzhi74.ru.
4. Как написать заявление в энергосбыт о неначислении за свет и и гвс если мы с сыном там прописаны но пе проживаем.
4.1. Для написания заявления обратитесь к выбранному Вами юристу в личные сообщения.
4.2. Обратитесь к любому юристу сайта в личные сообщения и вам помогут с написанием.
5. Как написать в заявлении (в"Энергосбытплюс" (По услуге с ТКО)) что мы не нуждаемся в этой услуге."Энергосбыт " хочет подать в суд за неоплату. Сказали в суде можно отказаться пока не поздно, но я не знаю как сформулировать."ООО Природа" не заключала договора, и почти 400 руб в месяц за 2 взрослых и 2 детей начисляют за мусор. Но мы не пользуемся.
5.1. Если Вы получили претензию, необходимо дать чёткий и развернутый ответ на требование с приложением копий подтверждающих Вашу позицию документов. Ответ направить в адрес заявителя ценным письмом с уведомлением.
6. Энергосбыт предъявил штраф я плачу его в зависимости от фин. возможностей более 35 членов не оплатили ни копейки членские и целевые оплачены обратилась с заявлением к участковому собираюсь написать жалобу в прокуратуру нарушений в снт масса.
6.1. Снт на основании решения правления обязано прислать уведомление требование о погашении и срок предоставить. Хотя отключение может производить поставщик снт таким не является может только в суд обратиться.
7. Как написать заявление в энергосбыт на несогласие с показаниями энергосбыта, т.к. они не совпадают с реальными показаниями по счетчику.
7.1. Вызывайте специалиста энергосбыта. Он составит акт проверки. В нем указываются показания прибора учета. Вы расписываетесь в нем.
8. Должен ли я платить за электричество, если в доме никто не проживает. Ранее в доме жил дедушка, он умер, в доме никто не жил и за электричество мы не платили, им и не пользовались. Мы не знали что нужно было обратиться в энергосбыт и написать заявление, что там никто не проживает. Теперь у нас долг и они не хотят его списывать. Счетчик у дедушки стоял старый и на этом основании они начисляли по нормативу. Я платить не хочу, мы же не пользовались светом. Как быть?
8.1. Вам нужно взять в энергосбыте выписку по лицевому счету на потребление электроэнергии. Произвести самостоятельный расчет среднемесячного потребления электроэнергии с момента, когда вы получили документы о праве собственности на настоящий момент. Если вы не принимали официально наследство, то вы никому на электричество не должны. При принятии наследства от дедушки, вы принимаете и долги. Энергосбыт имеет право ограничить в пользовании электроэнергией, так договор энергоснабжения является публичным договором, и энергосбыту все равно кто потом пользуется электроэнергией. Единственный выход по уменьшению долга - обратиться с иском в суд о незаконности начисления задолженности в связи с необходимостью на то время замены счетчика. Название иска неточное, так не все значимые обстоятельства указаны в вопросе.
9. Являюсь новым собственником квартиры больше 5 месяцев. Сходили в энергосбыт плюс в декабре и написали заявление, что являемся новыми собственниками. Пошел четвертый месяц, а квитанции приходят на старых хозяев. На нас лицевой счет так и не сделан, копится долг. Хотя срок рассмотрения заявления 30 рабочих дней.
9.1. Обращайтесь в государственную жилищную комиссию.
10. Как мне правильно составить заявление на перерасчет по горячему водоснабжению в ДЭК Энергосбыт? Прибор был заменен на новый так как не исправен и находился на гарантии ДЭК отказываеться делать перерасчет так как при замене отсутствовали старые показания.
10.1. Здравствуйте! Заявление можно написать в произвольной форме. Если откажут в перерасчета то отказ можно обжаловать.
11. Живём в коммуналке, соседи за свет не платят. Энергосбыт подал заявление в суд. В итоге родился судебный приказ о взимании денег со всех. Мы про суд и судебный приказ ничего не знали. Поняли только после того, как деньги списали с карты. Написали жалобу на судебный приказ, но нам отказали ссылаясь на то, что письмо нам направляли. Но соседи нам ничего не говорили.. скрыли информацию по письму. Согласие на разделение лицевого счета не дают. Что дальше делать? Нужна очень помощь. Спасибо.
11.1. Вам необходимо подать возражения на судебный приказ. Определением суда его отменят. Спор должен быть рассмотрен в порядке искового производства.
12. Могу ли я {не собственник жилья} написать заявление в энергосбыт заявление на раасрочку платежей по уплате долга и чтоб не отключили свет.
12.1. Здравствуйте. При наличии договора социального найма (аренды) жилого помещения, конечно да.
13. Счетчик у нас находится в квартире. Очень часто не получается мастерам Энергосбыта поймать нас дома чтобы снять показания. Боюсь, что скоро выставят по установленной мощности. Могу ли я написать заявление в Энергосбыт что они приходили в определенный день месяца, когда я могу ждать их с 9 до 17 как они того требуют.
13.1. Конечно, можете сообщить им те дни и время, когда Вы дома находитесь. Можете вообще фотографии счетчика сделать и отнести их в энергоснабжающую организацию. Возможно этого им будет вполне достаточно.
13.2. Вариант с фотографией счётчика очень актуален.
Для пущей убедительности можно сделать фото показаний счётчика рядом со свежей газетой.
Может быть энергетиков это и устроит.
14. У нас произошла такая ситуация, сгорели электроприборы на сумму, около 3500 рублей. Скачок напряжения произошел, и за возгорания электростолба, как нам объяснил, приехавшие работники электроподстанций. Позвонив им, нам посоветовали написать заявление в энергосбы. Подскажите Пожалуйста, как нам действовать в такой ситуаций? И куда нам обращаться правильно? Спасибо!.
14.1. Пишите в энергосбытовую компанию заявление о возмещении убытков в размере стоимости приборов, вышедших из строя. Срок ответа - 30 дней. Откажут или проигнорируют - обращайтесь в суд.
15. Как написать коллективное заявление от всех соседей) в энергосбыт. У нас низкое напряжение. Отопление чуть чуть теплое, чайник закипает 30 минут. На улице мороз минус 30
15.1. Обращайтесь в Роспотребнадзор на оказание некачественной услуги. Далее-заявление о перерасчете. Имеете право взыскать компенсацию морального вреда в судебном порядке.
16. Как написать заявление в энергосбыт по причине неправельного начисление за электроэнергию. Заранее благодарю.
16.1. В произвольной форме. Пишите "прошу произвести перерасчет за такой то период по таким то причинам"
17. При обращении в энергосбыт районного сбытового участка отказали принять заявление о замене счетчика, ранее в поселке массово заменили счетчики, на столбе установили коробки а в доме выдали электронные счетчики питающиеся от электросети, счетчик не работает (показания несколько месяцев стоят на месте может переключится и снова стоит несколько месяцев на месте) мы хотели приобрести другой счетчик и установить на доме.
17.1. Напишите заявление (разъясните, что прибор учета работает нестабильно) в двух экземплярах и сдайте в канцелярию. Или направьте по почте. В месячный срок рассмотрят Ваше обращение.
18. По решению суда прописаны и проживаем с ребенком в квартире собственника, к которому не имеем никакого отношения. За свет плачу исправно, долгов нет, но собственник для нашего выживания из квартиры написал заявление в энергосбыт об отключении света. Там мне сказали, что он имеет такое право. Могу ли я подать иск в суд об ущемлении наших прав?
18.1. Вы можете обратиться во все ресурсоснабжающие организации с соответствующим заявлением и приложить копию вступившего в законную силу решения суда с требованием не приостанавливать подачу услуг.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
18.2. Добрый день!
Иск Вы можете подать исковое заявление "О нечинении препятствий в пользовании жилым помещением". Исходя из Вашей ситуации, зная все тонкости только потом можно будет сказать о перспективах дела. Тут важно будет все, прежде всего, как Вы попали в эту квартиру, какое отношение имеете к собственнику, что за решение суда, на которое Вы опираетесь. А собственник действительно имеет право написать заявление на отключение света. Он собственник помещения как сторона договора в оказании услуг (электроэнергия, газ, вода), имеет право в любой момент расторгнуть правоотношения с поставщиком услуг.
19. Можем ли не оплачивать счет на эл.энергию, если адрес наш, а фамилия в квитанции другого человека, которого мы не знаем. Обратились с заявлением в энергосбыт. Нам было отказано в смене фамилии в квитанции и перерасчете.
19.1. Если вы фактически не пользовались данными услугами то в судебном порядке требуйте перасчёта,вы как собственник обязаны вносить плату, не имеет значения на чьё лицо приходят платежи, вы собственник и это ваш платёж,то есть платёжку вам изменят а вот оплату за фактическое пользование нет.
20. Artem:
Здравствуйте. Хочу подключить торговый павильон с электричество через рядом стоящую опору мощностью 10 квт. Подключением в нашем городе занимается рэс, но процедура ну очень долгая, элементарное рассмотрение заявления занимается примерно месяц! Хочу подключить своими силами, т.е есть электрик готовый сделать все за 1 день. Возможно ли после подключения обратится в энергосбыт для составления договора оплаты? Или подключением обязательно должно заниматься рэс?
20.1. Можете, но получите штраф за самовольное подключение, все равно отрежут и в любом случае будете ждать, а если "электрика" вашего не дай Бог убьет, можете и на зону поехать. Ну решать конечно вам.
21. Как правильно написать заявление в энергосбыт о замене проводов электричества и опор так как они износились.
21.1. Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
22. Как правильно написать коллективное заявление в энергосбыт при незаконном подключение хлебопекарни к дому. Передои напряжения электроэнергии.
22.1. Здравствуйте! Заявление пишется в произвольной форме, в правом верхнем углу заявления указывается наименование организации "Энергосбыт" или Жилищная инспекция, можно сразу в несколько инстанций обратиться, затем данные тех жильцов, кто обращается, если желающих много, можно написать заявление от председателя жильцов многоквартирного дома, с приложением к заявлению ФИО жильцов и их подписью. В заявление напишите о незаконном подключении, а также укажите все случаи нарушения, которые затрагивают пострадавших жильцов (в какой период времени происходят сбои напряжения электроэнергии). К заявлению можно приложить фотографии незаконного присоединения к электрическим сетям.
Согласно ст. 7.19 КОАП РФ за самовольное подключение к электрическим сетям на юридических лиц может быть наложен административный штраф - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
23. Хотела спросить: подала заявление в прокуратуру на энергосбыт. Они мне в течение всего года не выставляли долга, а в конце Бах и откуда то почти, если все взять, 9000 тычяч долгу. Хотя все долги покрыла в начале 2017 года, т.к пришла бумага об отключении. Я заплатила 20000 тысяч. А мне говорят мы это зделали перерасчет и вы нам должны. На чьей стороне правда.
23.1. По указанному - не определишь. Сам по себе - перерасчет возможен, равно как и предъявление сумм, если они по пересчету полагаются. А вот обоснование размера сумм - зависит только от конкретных обстоятельств.
24. В ноябре 2017 мною был продан дом и земельный участок под материнский капитал, договорр купли продажи и госрегистрация оформлены через МФЦ, ресурсноснабжающие организации (энергосбыт и газ) выставляют счета на меня и грозятся подать в суд, кто должен предоставить документы о смене собственника (продавец или покупатель), правомочны подать исковые заявления в суд ресурсноснабжающие организации?
24.1. Здравствуйте, вы имеете право написать уведомление в указанные организации о том что с ноября месяца 2017 года произвели отчуждение принадлежащего вам дома и земельного участка и не являетесь больше собственником.
25. Требуется написать заявление в энергосбыт, о том что не проживаю по месту прописки и даже ключей от квартиры нет, но счет как владельца квартиры на мне. Звонили с энергосбыта сказали нужно заявление с подписями соседей по обеим адресам (где прописан и где фактич. Проживаю)
25.1. Здравствуйте, Дмитрий.
Если вам требуется подготовить каой либо документ - обращайтесь напрямую к выбранному вами юристу.
Как написать в заявлении (в"Энергосбытплюс" (По услуге с ТКО)) что мы не нуждаемся в этой услуге."Энергосбыт " хочет подать в суд за неоплату. Сказали в суде можно отказаться пока не поздно, но я не знаю как сформулировать."ООО Природа" не заключала договора, и почти 400 руб в месяц за 2 взрослых и 2 детей начисляют за мусор. Но мы не пользуемся. Читать ответы (1)
26. На какие статьи нужно ссылается при подаче заявления в суд на энергосбыт по поводу перерасчета. И в какой суд нужно подавать исковое заявление.
26.1. Приветствую Вас.
В пункте 1 статьи 544 ГКРФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Ч. 1 ст. 422 ГКРФ предусмотрено, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Подавать в суд иск по месту нахождения ответчика.
27. В исковом заявлении к юридическому лицу о взыскании неучтенной электроэнергии, "Энергосбыт" ссылается на договор от 2004 года, между ними и нами, но данный договор прекратил свою силу, так как в 2012 году было перезаключение договора. На какой закон и какую статью закона сослаться в отзыве на исковое заявление, если оно изначально ссылается на прекративший действовать договор? И можно ли считать данное исковое не имеющим юр. силу? Заранее благодарен.
27.1. Вы не указали в вопросе за какой период предъявлено требование. Если неучтенную электроэнергию истец предъявляет за время с 2012, то пишите в отзыве, что исковые требования истца основаны на договоре, прекратившем действие в связи с заключением нового договора. Если требование за период до 2012, то заявляйте о пропуске истцом срока исковой давности (ст.196,199 ГК РФ).
Ссылайтесь на ст.432,433 ГК РФ, а также на:
Статья 539 ГК РФ. Договор энергоснабжения
1. По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
2. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
3. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
4. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила настоящего параграфа применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное.
Статья 540 ГК РФ. Заключение и продление договора энергоснабжения
1. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.
2. Договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора.
3. Если одной из сторон до окончания срока действия договора внесено предложение о заключении нового договора, то отношения сторон до заключения нового договора регулируются ранее заключенным договором.
28. Как правильно составить заявление в энергосбыт на перерасчет, если прописано 4 человека в общежитии в комнате, но 2 отсутствуют долгое время.
28.1. Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
28.2. Оксана, здравствуйте.
Правильно будет так - по форме: в письменном виде,
по содержанию: с указанием полного наименования адресата, его адреса, заявителя, паспортных данных заявителя и адреса и телефона заявителя, текста претензии, в котором кратко, но ёмко описывается ситуация, суть проблемы, далее по тексту "просительная часть", в которой Вы просите либо требуете совершить организацию те или иные действия (выплатить/компенсировать/возместить конкретную сумму, произвести определенные работы), а также срок, в который Вы требуете организацию это сделать, далее ФИО заявителя, подпись, дата.
Претензию необходимо изготовить в двух экземплярах - один адресату, второй заявителю. На экземпляре заявителя необходимо поставить отметку о приеме претензии адресатом (печать, подпись должностного лица, ФИО, дата приема).
29. Я произвел замену электросчетчика. Энергосбыт навязывает плату за проверку схемы подключения электросчетчика. В заявлении у них стоит отдельная графа за это 500 р. Если я не оплачу проверку схемы подключения электросчетчика, то они не опломбируют его. Законны ли их действия?
29.1. Здравствуйте. Нет, не законны. Это - навязанная услуга, в силу ст. 16 закона "О защите прав потребителей". Подавайте жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
30. Помогите составить заявление в энергосбыт, о тгм что мы не должы оплачивать долг преждних хозяев.
30.1. Здравствуйте.
Составление любых юридических документов в рамках данного информационного ресурса - услуга платная.
Вы можете обратиться за плату к любому юристу в личку.
Можете составить сами своими словами, так как строгой формы нет.
30.2. Добрый день!
В данном случае это заявление в простой письменной форме составляется, тем более не понятно зачем заявление, это итак указано в законодательстве что не должны оплачивать, с Вас не могут требовать.
Удачи в решении Вашего вопроса.
30.3. Сошлись на следующие нормы закона. Согласно ст.153 Жилищного кодекса РФ обязанность по уплате коммунальных платежей возникает у покупателя недвижимости не раньше вступления в права собственности. Но есть одно исключение. Исключение составляют только платежи по капитальному ремонту.
В силу части 3 статьи 158 Жилищного кодекса РФ «обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт».
Так что если Вы и несете какие-либо обязательства, то только в части взносов на капитальный ремонт, а пока соглашение не признано недействительным, то и в этой части ответственности не несете.
31. Энергосбыт мне выставил долг 7549.05 руб, которого нет. Мало того они еще отключили электричество, в этой квартире я собственник в ней не проживаю с 2015 года. Эта компания выставляла в период 2 лет каждый месяц 119 киловатт, а у меня за этот период намотало лишь 10 киловатт, который оплачен. Могу ли я написать заявление в прокуратуру не предупреждая компанию и подать иск на моральный ущерб?
31.1. Доброго времени суток
Если вы ежемесячно подавали показания счётчика и ваш счётчик исправен, то конечно все это неправомерно и нужно обращаться в суд
Удачи Вам. Анна Титова.
31.2. Добрый день, уважаемый посетитель!
В прокуратуру конечно напишите в рассматриваемой ситуации, но взыскать компенсацию морального вреда не получится, к сожалению
Всего доброго, желаю удачи!
31.3. Здравствуйте, перед обращением в суд необходимо направить претензию. В прокуратуру можете обратиться сразу.
Удачи вам и всего наилучшего
31.4. Добрый вечер! А Вы уверены, что действия компании неправомерны? Вы договор хорошо читали?. Если Вы не подаете ежемесячно показания вашего счетчика, то компания ИМЕЕТ ПРАВО и начисляет Вам по среднему нормативу. Поэтому, если вы не подавали ежемесячно показания, то у Вас нет никаких оснований что то требовать с компании и начисления были правомерны.
32. Подскажите пожалуйста в какой форме писать заявление в Энергосбыт для проверки установленного ими же их счетчика, и на перерасчет за два месяца?
Дело в том, что они поставили всем счетчики на столбы, частный сектор, и в первый же месяц счет пришел на 2 т.р,а во второй месяц уже на 4 т.р за потребленные 1000 Кв/час! Думаю они нам за весь поселок посчитали.
32.1. Добрый день, уважаемый посетитель!
В рассматриваемом случае заявление составляется в произвольной форме
Всего доброго, желаю удачи!
33. Хочу еще уточнить, энергосбыт подал на меня в суд о взыскании задолженности за потребленное электричество, суд иск удовлетворил, но решение еще в силу не вступило, как называется заявление, которое я могу подать о рассрочке платежа, еще до вступления решения суда в силу? Если это не по статье 203 (там после вступления в силу), то по какой?
33.1. На стадии исполнительного производства вы можете подать в суд заявление о предоставлении отсрочки или рассрочки. Статья 37 закона об исполнительном производстве.
33.2. До вступления решения в законную силу вы не можете через суд просить эту рассрочку, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
33.3. Доброго времени суток.
После открытия исполнительного производства, заявите ходатайство о рассрочке и отсрочке платежей.
Всего вам наилучшего!
34. Купили квартиру у юридического лица. Как выяснилось потом, за электроэнергию имеется долг, рубильник опломбирован. В Мосэнергосбыте лицевой счёт нам не открывают, свет не подключают, требуют оплаты за свет. Мы новые собственники и долги оплачивать не обязаны. Как быть? Как повлиять на энергосбыт, чтоб нас подключили к сети, заявления написали. Ответа сказали ждать две недели.
34.1. Вы пишите официальное заявление в электрокомпанию, прикладываете свидительство о собственности: "Прошу подключить к электросети, открыть лицевой счёт (на нового собственника, новую фамилию) и начать предоставление услуги электроснабжения". Как монополист электрокомпания не имеет права Вам отказать, ведь за Вами лично долга нет.
35. Нужно составить коллективное заявление в энергосбыт по замене силовых кабелей.
35.1. Здравствуйте! По данному вопросу ВЫ можете обратиться к любому юристу на сайте и договориться с ним о выполнении указанной работы.
36. C какими проблемами можно столкнуться, при подачи заявления в энергосбыт, об отключении от центрального отопления, в квартире многоэтажного дома?
36.1. Доброго времени суток. При подаче заявления об отключении от центрального отопления в квартире многоэтажного дома можно столкнуться с проблемой если нет технической возможности, а также заключён договор,
37. Как подать исковое заявление в суд на Энергосбыт.
37.1. Если Вы представитель юридического лица, то в Арбитражный суд Вашего региона в порядке Арбитражного процессуального кодекса. Если Вы обращаетесь как физическое лицо, то действуете в порядке Гражданского процессуального кодекса и подаете заявление в федеральный суд Вашего района. При этом нужно собрать хорошую доказательную базу, т.к. обязанность доказывания будет лежать на Вас.
38. Как правильно написать заявление в энергосбыт.
38.1. Добрый день Наталья, в вашем случае все зависит от того, какая тематика заявления? ЗАявление на предоставление рассрочки по оплате образовавшегося долга?
39.1. Вам необходимо написать заявление в свободной форме о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, указав, что напряжение в сети жилого дома ниже положенных 220 Вт. При этом, если у Вас имеются документальные подтверждения данного факта (акты проведённых замеров, например), то приложите к заявлению их копии.
40. Как правильно оформить заявление на возврат ОДН в Энергосбыт и Тепловую компанию?
40.1. Вы можете составить заявление в произвольной форме, изложите все обстоятельства дела, в конце сформулируйте свое требование.
40.2. Здравствуйте, Галина
2 варианта
- составить самостоятельно, в произвольной форме
- обратиться к юристу платно. Вам помогут составить
Желаю Вам удачи и всех благ!
41. Как правильно составить заявление-претензию в энергосбыт от предпринимателя.
42. Как правильно написать заявление-претензию в энергосбыт?
42.1. можем оказать содействие
42.2. Вы можете подготовить претензию самостоятельно, изложив в ней спорные моменты, предложив варианты решения вопроса.
Либо можете обратиться к адвокату для грамотного составления документа.
Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11 , юрист Вам поможет
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.Заявление на перерасчет электроэнергии
Не подавали показания счетчиков более 6 месяцев, образовалась задолженность 30000р в течении последующих 5 месяцев платили за квартиру ежемесячно по 6000,8000,7000,7000,руб чтобы быстрей расчетаться, в конце года нам начислили одн, в итоге задолженность составила 45000р.не смотря на предыдущие оплаты, можно ли написать заявление в жку на перерасчет,и как правильно это сделать?
Добрый день, да вам следует написать заявление в жилищно управляющую компанию и просить у них предоставить вам полный письменный расчёт.
Если после ознакомления с ним у вас останутся замечания, то вам нужно будет написать им заявление о перерасчёте, его вы можете написать в произвольной форме, указав все вашипретнезии и аргумёнтируя их.
или заказать его юристу в чатЗаявления все нужно вам писать в двух экземплярах, что бы на вашем принимающая сторона расписывалась и ставила дату.
Перерасчет ЖКХ
Для этого отнесите в управляющую компанию заявление и документы, которые подтвердят, что вас не было в квартире.В законе прописаны два варианта: вы можете сообщить об отъезде заранее или по возвращении. Говорить заранее неудобно. Никто не хочет лишний раз объявлять о том, что квартира пустует.
Поэтому лучше воспользоваться вторым вариантом - прийти в управляющую компанию в течение 30 дней по приезде. Перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире.
Заявитель зарегистрирован и постоянно проживает в квартире.
Заявитель имеет 50% скидку по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. До настоящего времени указанной в Федеральном законе скидки заявителю не предоставлено. Более того, показания счетчика не совпадают со счетами, выставленными к оплате за электроэнергию.
Заявитель просит предоставить информацию относительно начисленных и уплаченных сумм за электроэнергию. Осуществить перерасчет уплаченных сумм за электроэнергию и возвратить излишне уплаченную денежную сумму.
В соответствии со ст. 2 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
ПРОШУ:
1. Предоставить мне, __________________________ информацию относительно начисленных и уплаченных мной сумм за электроэнергию в _____-_____ годах;
2.
Осуществить перерасчет уплаченных мной сумм за электроэнергию и возвратить излишне уплаченную денежную сумму;
3. Ответ на настоящее заявление прошу направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;
Заявление на перерасчет коммунальных услуг
Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.
Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения.
Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.
Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее.